XIAOMI-apparaten

Sommige stappen kunnen verschillen naargelang het model van het apparaat en de versie van het besturingssysteem.

Kaspersky Safe Kids vertoont op XIAOMI-apparaten de volgende bekende problemen:

De app stopt mogelijk met werken in de achtergrondmodus, zelfs als deze in het geheugen wordt gehouden. U kunt dit oplossen door de instellingen voor de controle van de app-activiteit te wijzigen in de batterij-instellingen.
Op een Xiaomi Redmi Note 3 met Android 6.0.1 gaat u bijvoorbeeld naar Instellingen > Batterij en prestaties > Batterijgebruik van apps beheren > Apps kiezen (beschikbaar als de energiebesparingsmodus is ingeschakeld) > Kaspersky Safe Kids > Geen beperkingen.
Kaspersky Safe Kids wordt mogelijk niet opnieuw gestart nadat het apparaat opnieuw is opgestart of nadat de app uit het geheugen is gehaald. U kunt dit oplossen door naar het beveiligingscentrum van het apparaat te gaan en toe te staan dat Kaspersky Safe Kids automatisch opnieuw mag worden gestart.
Op apparaten met de lokale Chinese versie van de MIUI-firmware (met geen vooraf geïnstalleerde officiële versie van Google Play-services) kan de Premium versie van de app mogelijk niet worden gekocht.