Kaspersky Safe Kids for Android/iOS

Các thiết bị XIAOMI

Một số bước có thể khác, tùy thuộc vào mẫu thiết bị và phiên bản của hệ điều hành.

Kaspersky Safe Kids có các sự cố đã biết và giải pháp khắc phục sau trên các thiết bị XIAOMI:

• Ứng dụng có thể dừng hoạt động ở chế độ chạy ngầm, ngay cả khi ứng dụng được khóa trong bộ nhớ. Để khắc phục sự cố này, hãy thay đổi thiết lập kiểm soát hoạt động của ứng dụng trong mục thiết lập pin.

  Ví dụ: trên Xiaomi Redmi Note 3 chạy Android 6.0.1, hãy vào Thiết lập > Pin và Hiệu năng > Quản lý sử dụng pin của ứng dụng > Chọn ứng dụng (khả dụng nếu chế độ tiết kiệm điện được bật) > Kaspersky Safe Kids > Không hạn chế.

• Kaspersky Safe Kids có thể không khởi chạy lại sau khi thiết bị được khởi động lại hoặc ứng dụng được giải phóng khỏi bộ nhớ. Để khắc phục sự cố này, hãy vào Trung tâm bảo mật của thiết bị và cho phép tự động khởi chạy lại đối với Kaspersky Safe Kids.
• Trên các thiết bị chạy phiên bản tiếng Trung bản địa của firmware MIUI (không được cài sẵn phiên bản chính thức của dịch vụ Google Play) thì phiên bản Cao cấp của ứng dụng có thể không có sẵn để mua.