Некоторые шаги могут различаться в зависимости от модели устройства и версии операционной системы.
В Kaspersky Safe Kids могут быть следующие проблемы и решения на устройствах ZTE:
Приложение может не запуститься автоматически после перезапуска устройства или выгрузки приложения из памяти устройства. В этом случае вы должны запустить приложение вручную.
Приложение может быть выгружено из оперативной памяти устройства средствами операционной системы. Чтобы решить эту проблему, закрепите приложение в оперативной памяти устройства.
Откройте Менеджер задач. Например, удерживайте среднюю кнопку, пока не появится список всех запущенных приложений.
Найдите Kaspersky Safe Kids.
Нажмите на значок рядом с названием приложения.
Значок показывает, что приложение запущено.
Приложение может перестать работать, находясь в фоновом режиме, даже если оно было закреплено в оперативной памяти. Чтобы решить эту проблему, измените настройки контроля приложения в настройках батареи.
Например, на ZTE Blade V7 с Android 6.0 нажмите Настройки>Батарея>Экономия заряда батареи>Все приложения>Kaspersky Safe Kids>Не экономить.
Уведомления от Kaspersky Safe Kids могут не отображаться или отображаются некорректно. Чтобы решить эту проблему, на ZTE blade v7 с Android 6.0 нажмите Настройки>Приложения>Kaspersky Safe Kids>Уведомления>Считать важным.