Servicio de soporte técnico a través del portal de My Kaspersky

My Kaspersky es un recurso en línea universal para administrar la protección de sus dispositivos y los códigos de activación de las aplicaciones de Kaspersky Lab, así como para solicitar soporte técnico.

Para acceder al portal My Kaspersky es necesario registrarse. Para hacerlo, introduzca su dirección de correo electrónico y cree una contraseña.

Puede recibir soporte técnico mediante el portal de My Kaspersky. En él puede:

También puede consultar el historial completo de sus solicitudes al Servicio de soporte técnico.

Servicio de soporte técnico por correo electrónico

Las solicitudes al Servicio de soporte técnico por correo electrónico deben contener la información siguiente:

Un especialista del Servicio de soporte técnico enviará una respuesta a su pregunta al portal de My Kaspersky y a la dirección de correo electrónico que haya especificado al registrarse.

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