My Kaspersky é um recurso online único para gerir a proteção dos seus dispositivos e códigos de ativação de aplicações da Kaspersky Lab e para efetuar pedidos de suporte técnico.
Para aceder ao portal My Kaspersky, tem de ter uma conta. Para se registar, introduza o seu endereço de e-mail e crie uma password.
Pode receber suporte técnico através do portal My Kaspersky das seguintes formas:
Também pode ver um histórico completo dos seus pedidos de suporte técnico.
Envio de pedidos para o Suporte Técnico por e-mail
Quando enviar um pedido ao Suporte técnico por e-mail, especifique as seguintes informações:
A resposta do Suporte técnico à sua pergunta é enviada para a sua conta My Kaspersky e para o endereço de e-mail que indicou quando registou a sua conta.
Topo da página