My Kaspersky, cihazlarınızın korumasının ve Kaspersky Lab uygulamalarına ilişkin etkinleştirme kodlarının yönetilmesi ve teknik destek talepleri için tek başına bir çevrimiçi kaynaktır.
My Kaspersky portalına erişmek için bir hesabınız olmalıdır. Kaydolmak için e-posta adresinizi girin ve bir parola belirleyin.
My Kaspersky portalı üzerinden şu yollarla teknik destek alabilirsiniz:
Teknik destek taleplerinize ilişkin geçmiş verilerin tamamını da görüntüleyebilirsiniz.
Teknik Destek'e gönderilen e-posta talepleri
E-posta ile Teknik Destek'e bir istek gönderirken, aşağıdaki bilgileri belirtin:
Teknik Destekten sorunuza verilen cevap, My Kaspersky hesabınıza ve hesabınızı kaydettiğinizde belirttiğiniz e-posta adresine gönderilir.
Sayfanın başına git