My Kaspersky – eine einheitliche Online-Ressource zur Verwaltung Ihrer Geräte und Aktivierungscodes für die Kaspersky Lab-Anwendungen sowie zum Erhalten des Technischen Supports.
Für den Zugriff auf das My Kaspersky-Portal müssen Sie sich registrieren. Dafür müssen Sie eine E-Mail-Adresse angeben und ein Kennwort festlegen.
Um Technischen Support zu erhalten, können Sie folgendermaßen auf dem My Kaspersky-Portal vorgehen:
Sie können außerdem einen vollständigen Verlauf Ihrer Anfragen an den Technischen Support einsehen.
E-Mail-Anfrage an den Technischen Support
Eine Online-Anfrage an den Technischen Support muss folgende Informationen enthalten:
Ein Mitarbeiter des Technischen Supports sendet die Antwort auf Ihre Frage an das Portal My Kaspersky und an die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung angegeben haben.
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