Over het abonnement
Een abonnement op Kaspersky Safe Kids is een bestelling van de app met de geselecteerde instellingen. U kunt een abonnement voor Kaspersky Safe Kids bestellen bij uw serviceprovider (zoals uw internetaanbieder). U kunt uw abonnement onderbreken, hervatten, automatisch verlengen of annuleren. U kunt uw abonnement beheren via uw persoonlijke accountpagina op de website van de serviceprovider.
Een abonnement kan beperkt (bijvoorbeeld tot één jaar) of onbeperkt (zonder verloopdatum) zijn. Als u Kaspersky Safe Kids wilt blijven gebruiken nadat een beperkt abonnement is verlopen, moet u het verlengen. Onbeperkte abonnementen worden automatisch verlengd op voorwaarde dat de serviceprovider de vooruitbetaling op tijd heeft ontvangen.
Wanneer een beperkt abonnement verloopt, heeft u een respijtperiode om uw abonnement te verlengen. Tijdens deze periode blijven alle app-functies beschikbaar.
Als het abonnement niet is verlengd, worden de beperkingen van de gratis versie van Kaspersky Safe Kids toegepast na de respijtperiode.
Meld u aan bij My Kaspersky en pas de activatiecode die u hebt ontvangen van uw serviceprovider toe om Kaspersky Safe Kids op basis van een abonnement te gebruiken. In sommige gevallen kan de activatiecode automatisch worden gedownload en toegepast. Als u de app op basis van een abonnement gebruikt, kunt u geen andere activatiecode toepassen om uw licentie te verlengen. Dat is pas mogelijk wanneer uw abonnement verloopt of wanneer u uw abonnement annuleert.
Als Kaspersky Safe Kids al wordt gebruikt op basis van een huidige licentie op het moment dat u uw abonnement registreert, dan wordt Kaspersky Safe Kids gebruikt op basis van een abonnement zodra het abonnement is geregistreerd. De activatiecode die wordt gebruikt om de app te activeren kan worden toegepast voordat het abonnement verloopt, maar alleen als u zich aanmeldt bij My Kaspersky via een andere account.
Neem contact op met de serviceprovider bij wie u Kaspersky Safe Kids heeft aangeschaft om het abonnement te annuleren.
Het aantal opties om uw abonnement te beheren varieert afhankelijk van de abonnementsleverancier. Bovendien beschikt u mogelijk niet over een respijtperiode waarin u het abonnement kunt verlengen.