Sie können folgende Quellen verwenden, um nach Informationen zum Programm zu suchen:
Wenn Sie keine Lösung für Ihr Problem finden können, können Sie sich an den Technischen Support von Kaspersky Lab wenden.
Um die Informationsquellen auf der Kaspersky-Lab-Webseite zu nutzen, ist eine Internetverbindung erforderlich.
Seite auf der Webseite von Kaspersky Lab
Die Kaspersky-Lab-Webseite bietet für jedes Programm eine spezielle Seite.
Auf der Seite des Programms finden Sie allgemeine Informationen über das Programm, seine Funktionen und Besonderheiten.
Seite auf der Webseite des Technischen Supports (Wissensdatenbank)
Die Wissensdatenbank ist ein Teil der Webseite des Technischen Supports, dort stehen Empfehlungen zur Anwendung von Kaspersky-Lab-Programmen bereit. Die Wissensdatenbank bietet Hilfeartikel, die nach Themen angeordnet sind.
Auf der Seite des Programms in der Wissensdatenbank finden Sie nützliche Informationen, Tipps und Antworten auf häufige Fragen. Dabei werden Fragen wie Kauf, Installation und Verwendung des Programms behandelt.
Neben Fragen zu Kaspersky Security Mail Gateway können die Artikel auch andere Kaspersky-Lab-Programme betreffen und Neuigkeiten über den Technischen Support enthalten.
Hilfe der Web-Schnittstelle
Die Hilfe informiert darüber, wie man über die Web-Schnittstelle von Kaspersky Secure Mail Gateway (im Weiteren "Web-Schnittstelle") den Schutz verwalten, die Komponente konfigurieren und die wichtigsten Benutzeraufgaben ausführen kann.
Dokumentation
Zum Lieferumfang des Programm gehört das Handbuch zur Software-Verteilung für Kaspersky Secure Mail Gateway, mit dessen Hilfe Sie das Programm installieren und die Erstkonfiguration der Programmeinstellungen vornehmen können.