Учетная запись HelpDesk предназначена для получения ограниченного доступа к параметрам программы. С помощью учетной записи HelpDesk администратор Kaspersky Secure Mail Gateway может предоставить другому пользователю права для выполнения некоторых операций, например, для расследования инцидентов с сообщениями, помещенными в Хранилище.
Для получения доступа к веб-интерфейсу Kaspersky Secure Mail Gateway под учетной записью HelpDesk, учетная запись HelpDesk должна быть активирована, а также для этой учетной записи должны быть заданы имя пользователя и пароль.
Пользователю HelpDesk доступны следующие операции в веб-интерфейсе Kaspersky Secure Mail Gateway:
Значение этого параметра задается в параметрах Хранилища.