Предоставление учетной записи HelpDesk доступа к отчетам

Чтобы предоставить учетной записи HelpDesk доступ к отчетам, выполните следующие действия:

1. В главном окне веб-интерфейса программы в дереве консоли управления выберите раздел Параметры, подраздел Общие параметры.
2. В блоке Активировать учетную запись HelpDesk по любой ссылке откройте окно Параметры учетной записи HelpDesk.
3. В блоке Права для учетной записи HelpDesk в раскрывающемся списке Разрешить доступ к отчетам выберите вариант Да.
4. Нажмите на кнопку ОК.

   Окно Параметры учетной записи HelpDesk закроется.

В начало