Чтобы загрузить архив с информацией о системе на жесткий диск, выполните следующие действия:
Откроется окно Информация о системе для Службы технической поддержки. Отобразится список архивов с информацией и системе. Если в списке нет архивов с информацией о системе, вы можете создать архив.
Архив формата TGZ загрузится на жесткий диск вашего компьютера в ту директорию, которая указана в качестве директории загрузки файлов из интернета в параметрах браузера, который вы используете для работы с Kaspersky Secure Mail Gateway.