Чтобы отслеживать проблемы, связанные с обновлением баз приложения, вы можете просматривать сводную информацию о состоянии баз на всех узлах кластера на информационной панели Обновление баз в разделе Узлы.
Возможны следующие статусы:
Без ошибок – все базы приложения обновлены, в процессе обновления не возникло ошибок.
Базы устарели – обработка трафика не остановлена, и возникло хотя бы одно из следующих событий:
базы Антивируса не обновлялись от 24 часов до 7 суток;
базы Анти-Спама не обновлялись от 5 до 24 часов;
базы Анти-Фишинга не обновлялись от 48 до 72 часов.
Базы сильно устарели – обработка трафика не остановлена, и возникло хотя бы одно из следующих событий:
базы Антивируса не обновлялись более 7 суток;
базы Анти-Спама не обновлялись более 24 часов;
базы Анти-Фишинга не обновлялись более 72 часов.
Ошибки – возникло одно из следующих событий:
отсутствуют базы для одного или более модулей проверки;
на одном или нескольких узлах кластера остановлена обработка трафика;
один или несколько узлов кластера недоступен, нет возможности получить информацию о состоянии баз приложения.
Под чертой в поле Ошибки последнего обновления отображается количество узлов кластера, на которых последняя задача обновления завершилась с ошибкой.
Чтобы просмотреть детальную информацию о состоянии баз приложения на каждом узле кластера,
по ссылке Подробнее на информационной панели Обновление баз перейдите в раздел Параметры → Внешние службы → Обновление баз → Статус обновления.
В рабочей области отображается таблица узлов кластера с информацией о базах приложения по каждому модулю проверки:
IP-адрес:порт – IP-адрес и порт узла кластера.
Антивирус – состояние антивирусных баз.
Анти-Фишинг – состояние баз модуля Анти-Фишинг.
Анти-Спам – состояние баз модуля Анти-Спам.
Статус обновления – статус последней задачи обновления:
если задача завершилась успешно, отображается время завершения этой задачи;
если задача завершилась с ошибкой, отображается время запуска текущей задачи и время последнего успешного обновления баз (при наличии);
если задача еще ни разу не была запущена после установки приложения или если узел кластера недоступен, отображается прочерк;
если задача находится в процессе, отображается процент ее выполнения.
Таблица отображается при наличии у пользователя прав Просматривать информацию об узлах и/или Создавать/изменять/удалять узлы, а также Просматривать параметры и/или Изменять параметры.