使用 collect_diag_info.py 公用程式取得資訊

該公用程式位於 /opt/kaspersky/ksmg/bin 目錄中。

要獲得技術支援資訊：

1. 使用 SSH 私鑰在root 帳戶下連線到 KSMG 虛擬機器的管理主控台。

   您將進入技術支援模式。

2. 輸入以下命令：

   /opt/kaspersky/ksmg/bin/collect_diag_info.py 包含診斷資訊的壓縮檔案的完整路徑> 2> 公用程式日誌檔案的完整路徑>

   範例： /opt/kaspersky/ksmg/bin/collect_diag_info.py /tmp/diaginfo.tar.gz 2> /tmp/log.file

此公用程式會建立一個包含診斷資訊和公用程式記錄檔的文件。將這些檔案交給技術支援人員。

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