Protokolldatei herunterladen

So erhalten Sie eine Protokolldatei:

wählen Sie im Fenster der Webschnittstelle der App den Abschnitt Knoten aus.
Klicken Sie auf den Link Diagnose-Informationen erhalten im oberen Teil des Arbeitsbereichs, um das Fenster Diagnose-Informationen für den Technischen Support zu öffnen.
Im Arbeitsbereich wird eine Tabelle mit Cluster-Knoten angezeigt, die für jeden Cluster-Knoten Informationen zum Zeitpunkt der letzten Erstellung einer Protokolldatei enthält.
Wählen Sie in der Tabelle den Knoten aus, für den Sie die Protokolldatei herunterladen möchten.
Das Fenster Ergebnisse anzeigen wird geöffnet.
Klicken Sie in der Zeile mit der gewünschten Datei auf das Symbol rechts neben dem Dateinamen.

Das Archiv mit der Datei wird auf Ihrem Computer im Download-Ordner des Browsers gespeichert.