E-Mail-Benachrichtigungen der Anwendung

Sie können folgende Arten von E-Mail-Benachrichtigungen einrichten:

• Benachrichtigungen über Ereignisse bei der App-Ausführung
• Benachrichtigungen über das Auslösen von Regeln für die Nachrichtenverarbeitung

Benachrichtigungen über Ereignisse bei der App-Ausführung

Benachrichtigungen über Ereignisse bei der App-Ausführung (im Weiteren auch "App-Benachrichtigungen") enthalten Informationen über App-Einstellungen, Fehler, die während der App-App-Ausführung aufgetreten sind, sowie über die Wiederherstellung der App nach einem Absturz.

Sie können den Versand von Benachrichtigungen an den Administrator über folgende Ereignisse bei der Anwendungsausführung anpassen:

• Schutz:
  • Antiviren-Datenbanken sind veraltet.
  • Anti-Spam-Datenbanken sind veraltet.
  • Anti-Phishing-Datenbanken sind veraltet.
  • Probleme beim Datenbanken-Update.
  • Probleme mit dem KSN/KPSN-Dienst.
  • KSN-Anfragen wurden gefiltert.
  • Die Unterstützung der Anwendung wurde beendet.
• Synchronisierung:
  • Knoten nicht verfügbar.
  • Daten konnten nicht synchronisiert werden.
  • Die Einstellungswerte konnten nicht übernommen werden.
  • Zeit stimmt nicht mit der Zeit auf dem Verwaltungsknoten überein.
  • Probleme mit der Cluster-Konfiguration.
• LDAP-Integration:
  • Probleme mit der Verbindung zu LDAP.
  • LDAP-Daten zum Vergleich von Regeln konnten nicht gespeichert werden.
  • LDAP-Daten zur Autorisierung von Benutzerkonten konnten nicht gespeichert werden.

Der Benachrichtigungstext enthält folgende Informationen:

• Bezeichnung der Gruppe und Liste der Fehler, die zum Zeitpunkt des Versands der Benachrichtigung aufgetreten waren.
• Datum und Uhrzeit des letztmaligen Auftretens der einzelnen Fehler.

  Für Fehler aus den Gruppen Synchronisierung und LDAP-Integration werden auch Datum und Uhrzeit der letztmaligen erfolgreichen Synchronisierung angegeben.

• IP-Adresse und Port der Verbindung mit dem Cluster-Knoten, auf dem benannte Fehler aufgetreten sind.
• Kommentar zum Cluster-Knoten.

Die App versendet Benachrichtigungen über Ereignisse bei der Ausführung einmal pro Tag um 00:00 Uhr lokaler Zeit des Verwaltungsknotens, sofern zu diesem Zeitpunkt zumindest einer der oben angeführten Fehler aufgetreten ist. Wenn neue Fehler auftreten oder bereits bekannte Fehler beseitigt werden, wird nur alle 15 Minuten eine App-Benachrichtigung versendet.

Benachrichtigungen über das Auslösen von Regeln für die Nachrichtenverarbeitung

Benachrichtigungen über die Auslösung von Regeln der Nachrichtenverarbeitung enthalten Informationen über Objekte, die als Ergebnis der Untersuchung der Nachricht von einem oder mehreren App-Modulen gefunden wurden.

Sie können den Versand von Benachrichtigungen anpassen, und zwar für den Absender und die Empfänger der Nachricht, die Adressaten aus der zusätzlichen Liste, die in ausgelösten Regel angegeben sind, sowie für die Empfänger aus der allgemeinen Liste für alle Regeln. Für jede der aufgezählten Empfängergruppen können Sie verschiedene Benachrichtigungsvorlagen anpassen.

In diesem Hilfeabschnitt Benachrichtigungen über Ereignisse bei der App-Ausführung anpassen Benachrichtigungen über das Auslösen von Regeln für die Nachrichtenverarbeitung anpassen Benachrichtigungsvorlagen anpassen Makros in Benachrichtigungsvorlagen verwenden Eindeutigen Identifikator der Nachricht zur Benachrichtigung hinzufügen Adresse für App-Nachrichten konfigurieren

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