Surveillance du fonctionnement de l'application

Vous pouvez surveiller les performances de l'application à l'aide des graphiques et des panneaux d'information présentés dans la section Tableau de bord de l'interface Web de l'application. Vous pouvez filtrer les données de surveillance selon des intervalles de temps et des nœuds de cluster.

Ces volets d'information ne sont pas affichés par défaut. Vous pouvez créer une disposition des graphiques et y ajouter les volets indispensables, puis alterner entre les dispositions disponibles.

Informations disponibles dans la section Tableau de bord sont présentées dans le tableau ci-dessous.

Contenu des sections Tableau de bord

Nom du graphique	Description
Capacité du système	Diagramme des erreurs dans le fonctionnement du cluster. Cliquez sur le lien Accéder à la section Nœuds pour accéder à la section Nœuds et consulter les informations détaillées relatives à l'état de fonctionnement de chaque nœud du cluster.
Traité	Le graphique avec les statistiques des actions de l'application appliquées à tous les emails traités : Pièce(s) jointe(s) supprimée(s). Supprimé. Désinfecté. Placé dans la quarantaine. Désactivé. Ignoré. Les boutons Taille et Quantité permettent d'alterner l'affichage dans le diagramme de la taille globale ou du nombre total de messages traités respectivement.
Détecté	Diagramme du nombre d'objets détectés, regroupés par module de protection : Anti-Phishing. Anti-Spam. Anti-Virus. Filtrage du contenu. Authentification de l'expéditeur de l'email. Analyse des liens. Protection KATA. S'affiche uniquement si l'intégration avec KATA a été configurée. Si un module de protection détecte plusieurs objets dans un message, alors un seul objet est comptabilisé dans les statistiques pour ce module de protection. Si différents modules de protection ont détecté plusieurs objets dans un message, les statistiques comptent un objet pour chaque module de protection. Le lien situé dans le coin supérieur droit du volet d'information permet d'accéder à la section Événements où vous pouvez consulter les événements associés et les informations relatives aux détections au cours de la période sélectionnée.
Anti-Virus. Anti-Spam. Anti-Phishing. Filtrage du contenu. Analyse des liens. Authentification de l'expéditeur de l'email. Protection KATA (avec intégration configurée avec KATA).	Graphiques avec statistiques sur les modules de protection. Affichent le nombre de messages analysés par un module spécifique et regroupés par résultat d'analyse. Par défaut, seul le diagramme Anti-Virus s'affiche. Vous pouvez créer une disposition de diagrammes ou modifier la disposition actuelle pour ajouter les diagrammes dont vous avez besoin.
Dernières menaces	Tableau contenant les informations relatives aux menaces découvertes récemment : Heure : heure de détection de la menace. Nom de la menace : nom de la menace détectée dans l'objet. Résultat : action exécutée sur l'objet. Les informations affichées sont celles qui sont disponibles à ce moment dans l'application. Les critères de filtrage en fonction du temps ne sont pas utilisés.
Messages	Un graphique contenant des informations sur le volume du trafic de courrier sortant et entrant traité par l'application. Lors du décompte des messages sortants, les notifications envoyées par l'application, ni les messages contenant les états d'analyse Supprimé, Désactivé et Placé dans la quarantaine ne sont pris en compte. Les boutons Taille et Quantité permettent d'alterner l'affichage dans le diagramme de la taille globale ou du nombre total de messages entrants et sortants respectivement.
Règles les plus déclenchées	Tableau contenant les informations relatives aux règles le plus souvent appliquées dans le cadre du traitement des messages : Nom de la règle : nom de la règle appliquée, attribué par l'administrateur. Quantité : nombre de déclenchements de la règle. Si l'administrateur a effacé la règle, celle-ci n'apparaît pas dans ce volet d'informations.

Tous les diagrammes de statistiques des modules de protection affichent les états d'analyse suivants :

• Détecté : le message contient un objet qui remplit les conditions d'application de la règle.
• Non détecté : le message a été vérifié, aucune menace ou autre objet n'a été détecté.
• Document contenant une macro : le message possède une pièce jointe contenant un document avec une macro.

  Uniquement pour le diagramme Anti-Virus.

• Placé dans la quarantaine : messages placés dans la quarantaine du module Anti-spam.

  La Sauvegarde où les messages électroniques sont temporairement placés si le module Anti-Spam n'a pas pu leur attribuer l'état final en fonction des résultats de l'analyse.

  Uniquement pour le diagramme Anti-Spam.

• Ignoré : le message a été ignoré pour l'une des raisons suivantes :
  • Rejeté par le filtre KATA.
  • Forcé de quitter de la file d'attente.
  • L'envoi vers KATA est désactivé.
  • Le message est trop gros.

  Uniquement pour le diagramme Protection KATA.

• Non traité : groupe d'états attribués au message s'il n'a pas été analysé pour une des raisons suivantes :
  • Chiffré : l'analyse de l'objet a échoué, car il est chiffré.

    Uniquement pour le diagramme Anti-Virus.

  • Erreur : une erreur s'est produite lors de l'analyse du message.
  • Erreur dans les bases : l'analyse du message a échoué, car les bases de l'application ne sont pas chargées.
  • Restrictions selon la licence : échec de l'analyse du message en raison de restrictions liées à la licence de l'application (par exemple, la clé de licence n'est plus valide).
  • La file d'attente KATA est pleine ou a expiré : le message n'a pas été traité pour l'une des raisons suivantes :
    • La file d'attente KATA est pleine.
    • Le délai d'attente KATA est expiré.

    Uniquement pour le diagramme Protection KATA.

• Désactivé par les paramètres : groupe d'états attribués au message s'il n'a pas été analysé selon un des paramètres suivants de l'application définis par l'administrateur :
  • Liste d'autorisation : message remis sans analyse, car l'adresse de l'expéditeur du message figure dans la liste globales des adresses autorisées.
  • Liste de refus : message rejeté sans analyse, car l'adresse de l'expéditeur du message figure dans la liste globales des adresses refusées.
  • Niveau d'intégration dépassé : le niveau maximum d'imbrication des archives, défini dans les paramètres généraux de protection, est dépassé.

    Uniquement pour le diagramme Anti-Virus.

  • Liste d'autorisation personnelle : le module Anti-Spam n'a pas analysé ce message, car l'adresse de l'expéditeur figure dans la liste personnelle des adresses autorisées du destinataire.

    Uniquement pour le diagramme Anti-Spam.

  • Liste de refus personnelle : l'adresse de l'expéditeur figure dans la liste personnelle des adresses refusées du destinataire. Le message est soumis à l'action définie dans les paramètres des listes personnelles.

    Le décompte ne tient pas compte des messages placés dans la Sauvegarde conformément aux paramètres des listes personnelles. Ces messages sont repris dans les statistiques sous une autre catégorie en fonction du résultat de l'analyse.

  • Stratégie locale : le message a été reconnu comme courrier indésirable et n'est pas vérifié.

    S'applique uniquement au graphique Authentification de l'expéditeur de l'email dans les versions KSMG jusqu'à 2.1. Dans la version 2.1, l'état n'est pas utilisé.

  • Désactivé dans les paramètres de protection : module désactivé dans les paramètres généraux de protection ou dans la règle de traitement des messages.
  • Déjà traité par un autre module : le module donné n'a pas analysé le message, car un autre module de protection l'avait déjà analysé et l'action Refuser ou Supprimer le message a déjà été appliquée (et le message n'a pas été placé dans la Sauvegarde).

Dans cette section de l'aide Création d'une disposition des diagrammes Modification de la disposition des diagrammes Suppression de la disposition des diagrammes Sélection d'une disposition des diagrammes dans la liste Filtrage des données de surveillance

Haut de page