Feedback über den Sicheren Zahlungsverkehr senden

Sie können ein Feedback über die Komponente Sicherer Zahlungsverkehr an Kaspersky Lab schicken.

Um ein Feedback über die Komponente Sicherer Zahlungsverkehr zu senden, gehen Sie wie folgt vor:

1. Öffnen Sie das Programmhauptfenster.
2. Klicken Sie auf Sicherer Zahlungsverkehr.

   Das Fenster Sicherer Zahlungsverkehr wird geöffnet. Wenn Sie das Fenster zum ersten Mal öffnen, bietet Kaspersky Small Office Security Ihnen an, sich mit der Funktionsweise des Sicheren Zahlungsverkehrs bekannt zu machen. Sie können die Übersicht überspringen.

3. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
   • Um ein positives Feedback zu senden, wählen Sie in der Dropdown-Liste Feedback senden das Element Hat mir gefallen aus.

     Im folgenden Fenster können Sie ein Feedback über die Arbeit mit dem Sicheren Zahlungsverkehr schreiben.

   • Um ein negatives Feedback zu senden, wählen Sie in der Dropdown-Liste Feedback senden das Element Hat mir nicht gefallen aus.

     Im folgenden Fenster können Sie ein Feedback über die Arbeit mit dem Sicheren Zahlungsverkehr schreiben.

4. Klicken Sie auf Senden.

   Sie können pro Tag maximal 10 Feedbacks über den Sicheren Zahlungsverkehr absenden.

Ihr Feedback wird an Kaspersky Lab gesendet. Falls es dem Programm nicht gelingt, ein Feedback zu senden (z. B. bei fehlender Internetverbindung), so wird das Feedback auf Ihrem Computer gespeichert. Feedbacks bleiben für 30 Tage im Klartext gespeichert.

Sie können auch ein Feedback senden, nachdem die Komponente Sicherer Zahlungsverkehr deaktiviert wurde. Nachdem die Komponente deaktiviert wurde, können Sie einmal monatlich ein Feedback senden.

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