Kaspersky Small Office Security kann nicht unter Microsoft Windows 7 und Miсrosoft Windows Server 2008 R2 installiert werden, wenn die folgenden Updates nicht installiert sind:
Der Installationsfehler wird dadurch verursacht, dass Microsoft den Algorithmus zum Signieren der Module und Treiber von Drittanbieter-Anwendungen aktualisiert hat. Module und Treiber von Drittanbieter-Anwendungen (einschließlich Kaspersky) werden nun mithilfe eines SHA256-Hash-Algorithmus signiert. Sie müssen die Updates für KB4490628 und KB4474419 installieren, damit die Module und Treiber von Kaspersky Small Office Security mithilfe des SHA256-Hash-Algorithmus signiert werden können.
Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um die Updates zu installieren.
Update-Installation mithilfe von Windows Update
Wenn die automatische Update-Installation auf Ihrem Computer deaktiviert ist:
Das Fenster Windows Update wird geöffnet.
Alle erforderlichen Updates werden automatisch heruntergeladen und auf Ihrem Computer installiert.
Manuelle Installation von Service Pack 1, sofern es nicht installiert ist
Wenn Ihr Computer unter Windows 7 Service Pack 0 oder Windows Server 2008 R2 Service Pack 0 läuft, müssen Sie zuerst Service Pack 1 (KB976932) installieren.
Um Service Pack 1 zu installieren:
Manuelle Installation von KB4490628
Um KB4490628 manuell zu installieren:
Manuelle Installation von KB4474419
Um KB4474419 manuell zu installieren:
Nachdem die Updates installiert sind, starten Sie den Computer neu und installieren Sie Kaspersky Small Office Security erneut.
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