Как проверить подключение к Kaspersky Security Network

Подключение к Kaspersky Security Network может отсутствовать по следующим причинам:

• Вы не участвуете в Kaspersky Security Network.
• Ваш компьютер не подключен к интернету.
• Текущий статус ключа не позволяет осуществить подключение к Kaspersky Security Network. Например, подключение к KSN может отсутствовать по следующим причинам:
  • Программа не активирована.
  • Срок действия лицензии или подписки истек.
  • Выявлены проблемы, связанные с лицензионным ключом (например, ключ попал в список запрещенных ключей).

  Текущий статус ключа отображается в окне Лицензирование.

Чтобы проверить подключение к Kaspersky Security Network, выполните следующие действия:

1. Откройте главное окно программы.
2. Нажмите на кнопку Больше функций, расположенную в нижней части главного окна.

   Откроется окно Инструменты.

3. В окне Инструменты перейдите в раздел Защита.

В разделе Защита по ссылке Облачная защита откройте окно Облачная защита. В окне Облачная защита отобразится статус подключения к Kaspersky Security Network.

В некоторых случаях "Лаборатория Касперского" может вводить временные ограничения на запросы репутации файлов из Kaspersky Security Network. В случае действия временных ограничений на запрос информации из Kaspersky Security Network отображается соответствующее уведомление.

В начало