Как проверить подключение к Kaspersky Security Network
Подключение к Kaspersky Security Network может отсутствовать по следующим причинам:
Вы не участвуете в Kaspersky Security Network.
Ваш компьютер не подключен к интернету.
Текущий статус ключа не позволяет осуществить подключение к Kaspersky Security Network. Например, подключение к KSN может отсутствовать по следующим причинам:
Приложение не активировано.
Срок действия лицензии или подписки истек.
Выявлены проблемы, связанные с лицензионным ключом (например, ключ попал в список запрещенных ключей).
Чтобы проверить подключение к Kaspersky Security Network:
Откройте главное окно приложения.
Нажмите на кнопку в нижней части главного окна.
Откроется окно Настройка.
Выберите раздел Настройки безопасности → Kaspersky Security Network.
В окне Kaspersky Security Network отобразится статус подключения к Kaspersky Security Network.
В некоторых случаях "Лаборатория Касперского" может вводить временные ограничения на запросы репутации файлов из Kaspersky Security Network. В случае действия временных ограничений на запрос информации из Kaspersky Security Network отображается соответствующее уведомление.