Technischer Support über das Portal Verwaltung für Kaspersky Small Office Security

Im Portal Verwaltung für Kaspersky Small Office Security können Sie wie folgt technische Support erhalten:

• E-Mail-Anfragen an den Technischen Support senden
• Mit dem Technischen Support kommunizieren, ohne E-Mails zu verwenden.
• Status Ihrer Anfragen in Echtzeit verfolgen.

Sie können außerdem einen vollständigen Verlauf Ihrer Anfragen an den Technischen Support einsehen.

Eine Anfrage an den Technischen Support muss folgende Informationen enthalten:

• Betreff Ihrer Anfrage
• Name und Versionsnummer des Programms;
• Bezeichnung und Versionsnummer des Betriebssystems
• Problembeschreibung

Die Support-Spezialisten beantworten Ihre Frage im Portal Verwaltung für Kaspersky Small Office Security und an die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung im Portal angegeben haben.

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