Kaspersky Small Office Security 5 Руководство администратора

Содержание

О Kaspersky Small Office Security

Kaspersky Small Office Security – это мультиплатформенное решение для защиты от различных видов информационных угроз файловых серверов, персональных компьютеров и других устройств, используемых организацией и ее сотрудниками.

С помощью Kaspersky Small Office Security по одной лицензии вы можете защитить:

  • файловые серверы;
  • персональные компьютеры;
  • смартфоны и планшеты с операционной системой Android.

По этой же лицензии вы можете использовать программу Kaspersky Password Manager.

Kaspersky Small Office Security включает в себя следующие программы:

  • Kaspersky Small Office Security для персональных компьютеров и для файловых серверов.
  • Kaspersky Internet Security для Mac.
  • Kaspersky Internet Security для Android.
  • Kaspersky Password Manager.

Вы можете удаленно управлять защитой устройств, на которых установлены программы Kaspersky Small Office Security для персональных компьютеров и для файловых серверов, Kaspersky Internet Security для Mac или приложения Kaspersky Internet Security для Android. Удаленное управление доступно на портале Центр управления Kaspersky Small Office Security.

В начало

Как купить Kaspersky Small Office Security

Чтобы купить Kaspersky Small Office Security в интернет-магазине "Лаборатории Касперского", выполните следующие действия:

  1. Откройте в браузере страницу Kaspersky Small Office Security.
  2. В правой части страницы укажите количество персональных компьютеров, которые необходимо защитить.

    Если количество защищаемых персональных компьютеров не более пяти, вы можете добавить к заказу защиту одного файлового сервера, установив флажок + 1 СЕРВЕР. Если указано более пяти персональных компьютеров, количество защищаемых файловых серверов будет определено автоматически.

  3. Нажмите на кнопку Купить.

    Откроется страница оформления заказа.

  4. В блоке Ваша корзина указана информация о заказе. Убедитесь, что информация верна, или внесите изменения в заказ.
  5. Укажите обязательные данные для оформления заказа (фамилия и имя, адрес электронной почты, способ оплаты и др.).
  6. Нажмите на кнопку Оформить заказ.
  7. Оплатите покупку выбранным способом.

После поступления оплаты код активации Kaspersky Small Office Security будет выслан на указанный вами адрес электронной почты. Информация о том, как получить установочные пакеты программ, входящих в состав Kaspersky Small Office Security, приведена в разделе об установке.

Вы также можете приобрести Kaspersky Small Office Security у одного из партнеров "Лаборатории Касперского".

В начало

Удаленное управление на портале Центр управления Kaspersky Small Office Security

Портал Центр управления Kaspersky Small Office Security – это единый онлайн-ресурс для управления защитой устройств, на которых установлены программы, входящие в состав Kaspersky Small Office Security.

На портале вы можете решать следующие задачи:

  • Загрузка установочных пакетов программ, входящих в состав Kaspersky Small Office Security.
  • Удаленное управление защитой устройств.
  • Защита данных в случае потери или кражи мобильных устройств.
  • Получение технической поддержки.

Для работы с порталом и удаленного управления защитой устройств необходимо выполнить следующие действия:

  1. Создать учетную запись администратора Kaspersky Small Office Security.
  2. Зарегистрировать на портале лицензию Kaspersky Small Office Security.

Подробную информацию об использовании портала Центр управления Kaspersky Small Office Security вы найдете в онлайн-справке к порталу.

В этом разделе справки

Создание учетной записи администратора Kaspersky Small Office Security

Регистрация лицензии Kaspersky Small Office Security

В начало

Создание учетной записи администратора Kaspersky Small Office Security

Чтобы создать учетную запись администратора Kaspersky Small Office Security, выполните следующие действия:

  1. Нажмите на кнопку Регистрация на странице входа на портал.

    Откроется окно ввода данных, необходимых для создания учетной записи.

  2. Введите ваш адрес электронной почты.

    На этот адрес электронной почты вам будет отправлено сообщение со ссылкой для активации вашей учетной записи. Также этот адрес электронной почты вы будете использовать для дальнейшего входа на портал.

  3. Придумайте и введите пароль.

    Пароль должен состоять не менее чем из 8 символов, содержать хотя бы одну цифру, заглавную и строчную буквы.

  4. Подтвердите пароль.
  5. Выполните одно из следующих действий:
    • задайте секретный вопрос и введите ответ на него, если вы хотите задать секретный вопрос на этом шаге;
    • пропустите этот шаг, чтобы задать секретный вопрос позже.

    Секретный вопрос необходим для дополнительной защиты вашей учетной записи.

  6. Нажмите на кнопку Создать.

    На указанный вами адрес электронной почты будет отправлено сообщение со ссылкой для активации учетной записи.

  7. Активируйте учетную запись, перейдя по ссылке в сообщении, отправленном на указанный адрес электронной почты.

    Учетная запись администратора Kaspersky Small Office Security будет создана и активирована.

В начало

Регистрация лицензии Kaspersky Small Office Security

Чтобы зарегистрировать лицензию на портале Центр управления Kaspersky Small Office Security, выполните следующие действия:

  1. Войдите в портал, используя учетную запись администратора Kaspersky Small Office Security.
  2. Перейдите в раздел Лицензии.
  3. Введите код активации в блоке Добавьте код активации.
  4. Нажмите на кнопку Добавить.

    Появится окно с сообщением о результате добавления кода активации. Если добавление кода активации прошло успешно, в разделе Лицензии появится панель зарегистрированной лицензии.

Код активации не должен состоять в черном списке, и срок действия лицензии не должен быть истекшим. Вы можете добавить на портал не более 1000 кодов активации для одной учетной записи.

В начало

Установка программ, входящих в Kaspersky Small Office Security

Этот раздел содержит информацию об установке программ, входящих в Kaspersky Small Office Security, и их подключении к порталу Центр управления Kaspersky Small Office Security.

В этом разделе справки

Загрузка установочных пакетов с портала Центр управления Kaspersky Small Office Security

Kaspersky Small Office Security для персональных компьютеров и файловых серверов

Kaspersky Internet Security для Mac

Kaspersky Internet Security для Android

Kaspersky Password Manager

В начало

Загрузка установочных пакетов с портала Центр управления Kaspersky Small Office Security

С портала Центр управления Kaspersky Small Office Security можно загрузить установочные пакеты следующих программ, входящих в Kaspersky Small Office Security:

  • Kaspersky Small Office Security для персональных компьютеров и для файловых серверов.
  • Kaspersky Internet Security для Mac.

Программа, установленная с помощью установочного пакета, загруженного с портала Центр управления Kaspersky Small Office Security, активируется и подключается к порталу автоматически.

Чтобы загрузить установочный пакет программы с портала Центр управления Kaspersky Small Office Security, выполните следующие действия:

  1. Войдите в портал, используя учетную запись администратора Kaspersky Small Office Security.
  2. Перейдите в раздел Лицензии.
  3. В нижней части панели лицензии на Kaspersky Small Office Security выберите закладку Использование.
  4. Перейдите по ссылке Загрузки.

    Откроется окно со списком программ, доступных для использования по лицензии.

  5. Загрузите установочный пакет выбранной программы по ссылке в соответствующей строке:
    • Kaspersky Small Office Security для установки на персональный компьютер – по ссылке Windows в строке Kaspersky Small Office Security 5 Personal Computer.
    • Kaspersky Small Office Security для установки на файловый сервер – по ссылке Windows Server в строке Kaspersky Small Office Security 5 File Server.
    • Kaspersky Internet Security для Mac – по ссылке Mac в строке Kaspersky Internet Security для Mac 16.
В начало

Kaspersky Small Office Security для персональных компьютеров и файловых серверов

Kaspersky Small Office Security для персональных компьютеров и для файловых серверов защищает от компьютерных угроз персональные компьютеры под управлением операционной системы Microsoft Windows и файловые серверы под управлением операционной системы Microsoft Windows Server.

Для установки программы рекомендуется использовать установочный пакет, загруженный с портала Центр управления Kaspersky Small Office Security. В этом случае программа в момент первого запуска автоматически активируется и подключится к порталу Центр управления Kaspersky Small Office Security.

Если вы используете установочный пакет, полученный другим способом (например, загруженный с сайта "Лаборатории Касперского"), потребуется вручную активировать программу с помощью кода активации и подключить ее к порталу Центр управления Kaspersky Small Office Security, используя учетную запись администратора Kaspersky Small Office Security.

Чтобы установить Kaspersky Small Office Security, выполните следующие действия:

  1. Запустите исполняемый файл установочного пакета, загруженного с портала Центр управления Kaspersky Small Office Security:
    • если вы устанавливаете программу на персональный компьютер сотрудника, запустите на компьютере исполняемый файл установочного пакета Kaspersky Small Office Security 5 Personal Computer;
    • если вы устанавливаете программу на файловый сервер, запустите на файловом сервере исполняемый файл установочного пакета Kaspersky Small Office Security 5 File Server.

    На персональный компьютер вместе с программой будут установлены расширения для браузеров, обеспечивающие безопасную работу в интернете. В остальном установка на файловый сервер и на персональный компьютер выполняется одинаково.

  2. В начальном окне мастера установки нажмите на кнопку Установить.
  3. В процессе установки потребуется принять условия Лицензионного соглашения. Если вы не согласны с условиями Лицензионного соглашения, отмените установку Kaspersky Small Office Security и не используйте программу.
  4. Вы можете принять участие в . Для этого согласитесь с условиями Положения о Kaspersky Security Network, нажав на кнопку Принять. Если вы не согласны с условиями Положения о Kaspersky Security Network, нажмите на кнопку Отказаться. Установка программы продолжится.
  5. В завершающем окне мастера установки убедитесь, что флажок Запустить Kaspersky Small Office Security установлен, и нажмите на кнопку Завершить.

По завершении установки программа автоматически активируется и подключится к порталу Центр управления Kaspersky Small Office Security.

Если на персональных компьютерах ваших сотрудников установлена операционная система Windows 10 RS 2, с помощью групповых политик Windows вы можете сделать Kaspersky Small Office Security антивирусной программой по умолчанию.

Подробную информацию о возможностях программы, ее установке, активации, подключении к порталу Центр управления Kaspersky Small Office Security и дальнейшем использовании см. в онлайн-справке Kaspersky Small Office Security 5.

В начало

Kaspersky Internet Security для Mac

Kaspersky Internet Security для Mac (далее в этом разделе "Kaspersky Internet Security") защищает компьютеры под управлением операционной системы OS X от вирусов и других угроз компьютерной безопасности.

Для установки программы рекомендуется использовать установочный пакет, загруженный с портала Центр управления Kaspersky Small Office Security. В этом случае программа в момент первого запуска автоматически активируется и подключится к порталу Центр управления Kaspersky Small Office Security.

Если вы используете установочный пакет, полученный другим способом (например, загруженный с сайта "Лаборатории Касперского"), потребуется вручную активировать программу с помощью кода активации и подключить ее к порталу Центр управления Kaspersky Small Office Security, используя учетную запись администратора Kaspersky Small Office Security.

Чтобы установить Kaspersky Internet Security, выполните следующие действия:

  1. Откройте установочный пакет Kaspersky Internet Security (файл .dmg), загруженный с портала Центр управления Kaspersky Small Office Security.
  2. В открывшемся окне запустите установку программы по кнопке Установить Kaspersky Internet Security.
  3. В окне Установка Kaspersky Internet Security нажмите на кнопку Загрузить и установить.
  4. В процессе установки потребуется принять условия Лицензионного соглашения. Если вы не согласны с условиями Лицензионного соглашения, отмените установку Kaspersky Internet Security и не используйте программу.
  5. Вы можете принять участие в Kaspersky Security Network, согласившись с условиями Положения о Kaspersky Security Network. Если не согласны с условиями Положения о Kaspersky Security Network, снимите флажок Я принимаю условия участия в Kaspersky Security Network и продолжите установку.
  6. В окне запроса учетных данных администратора введите имя администратора компьютера и пароль и подтвердите, что вы хотите установить Kaspersky Internet Security.

    Установка Kaspersky Internet Security продолжится.

  7. После завершения установки нажмите на кнопку Готово, чтобы выйти из программы установки.

    Kaspersky Internet Security автоматически запустится, активируется и подключится к порталу Центр управления Kaspersky Small Office Security.

Подробную информацию о возможностях программы, ее установке, активации, подключении к порталу Центр управления Kaspersky Small Office Security и дальнейшем использовании см. в онлайн-справке Kaspersky Internet Security.

В начало

Kaspersky Internet Security для Android

Kaspersky Internet Security для Android (далее в этом разделе "Kaspersky Internet Security") защищает смартфоны и планшеты под управлением операционной системы Android от вирусов и других угроз компьютерной безопасности.

Чтобы установить Kaspersky Internet Security на смартфон или планшет Android, выполните следующие действия:

  1. В Google Play найдите приложение Kaspersky Internet Security.
  2. На странице с описанием Kaspersky Internet Security нажмите на кнопку Установить.
  3. В окне со списком разрешений нажмите на кнопку Принять.
  4. Дождитесь завершения установки и нажмите на кнопку Открыть.
  5. В приветственном окне Kaspersky Internet Security выберите страну и нажмите на кнопку Далее.
  6. Ознакомьтесь с текстом Лицензионного соглашения и Положения о Kaspersky Security Network. Если вы согласны с их условиями, нажмите на кнопку Принять и продолжить. Если вы не согласны с условиями Лицензионного соглашения и Положения о Kaspersky Security Network, прервите установку и не используйте приложение.
  7. В окне подключения к порталу нажмите на кнопку Есть учетная запись.
  8. В окне с формой ввода введите адрес электронной почты и пароль администратора Kaspersky Small Office Security на портале Центр управления Kaspersky Small Office Security и нажмите на кнопку Войти.

    Kaspersky Internet Security подключится к порталу Центр управления Kaspersky Small Office Security.

  9. В окне выбора кода активации нажмите на блок с информацией о лицензии Kaspersky Small Office Security.
  10. В завершающем окне первоначальной настройки нажмите на кнопку Начать проверку.

    Kaspersky Internet Security запустится и выполнит первую проверку устройства.

Подробную информацию о возможностях приложения и его дальнейшем использовании см. в онлайн-справке Kaspersky Internet Security.

В начало

Kaspersky Password Manager

Kaspersky Password Manager – это программа, предназначенная для защиты паролей и других данных пользователя.

Программу можно использовать на различных устройствах:

  • персональных компьютерах под управлением операционных систем Microsoft Windows или OS X (Mac);
  • планшетах и смартфонах под управлением операционных систем iOS или Android.

Kaspersky Password Manager хранит данные пользователя под защитой мастер-пароля в онлайн-хранилище. Для доступа к онлайн-хранилищу пользователю требуется учетная запись на портале My Kaspersky.

Пользователи не должны использовать учетную запись администратора Kaspersky Small Office Security для доступа к онлайн-хранилищу.

Kaspersky Password Manager можно использовать на неограниченном количестве устройств пользователя с помощью одной учетной записи. Когда пользователь подключает разные устройства с установленной программой Kaspersky Password Manager к онлайн-хранилищу с помощью одной и той же учетной записи, данные на этих устройствах автоматически синхронизируются с данными в онлайн-хранилище.

Для установки программы Kaspersky Password Manager на персональный компьютер пользователя рекомендуется использовать установочный пакет, загруженный в личном кабинете пользователя на портале My Kaspersky.

Крайне не рекомендуется устанавливать на компьютеры пользователей программу Kaspersky Password Manager из установочного пакета, загруженного с портала Центр управления Kaspersky Small Office Security. Это может привести к автоматическому подключению программы к онлайн-хранилищу администратора Kaspersky Small Office Security.

В начало

Создание учетной записи пользователя на портале My Kaspersky

Чтобы создать учетную запись на портале My Kaspersky, пользователю требуется выполнить следующие действия:

  1. Нажать на кнопку Зарегистрироваться на странице входа на портал.

    Откроется окно ввода данных, необходимых для создания учетной записи.

  2. Ввести адрес электронной почты пользователя.

    На этот адрес электронной почты пользователю будет отправлено сообщение со ссылкой для активации учетной записи. Также этот адрес электронной почты используется для дальнейшего входа на портал.

  3. Придумать и ввести пароль.

    Пароль должен состоять не менее чем из 8 символов, содержать хотя бы одну цифру, заглавную и строчную буквы.

  4. Подтвердить пароль.
  5. Выполнить одно из следующих действий:
    • задать секретный вопрос и ввести ответ на него, если пользователь хочет задать секретный вопрос на этом шаге;
    • пропустить этот шаг, чтобы задать секретный вопрос позже.

    Секретный вопрос необходим для дополнительной защиты учетной записи пользователя.

  6. Нажать на кнопку Создать.

    На указанный адрес электронной почты будет отправлено сообщение со ссылкой для активации учетной записи.

  7. Активировать учетную запись, перейдя по ссылке в сообщении, отправленном на указанный адрес электронной почты.

    Учетная запись пользователя My Kaspersky будет создана и активирована.

В начало

Регистрация лицензии Kaspersky Small Office Security на портале My Kaspersky

В результате регистрации лицензии Kaspersky Small Office Security на портале My Kaspersky пользователю становится доступна программа Kaspersky Password Manager версии Premium. В версии Premium, в отличие от бесплатной версии, отсутствуют ограничения на количество хранимых данных.

Чтобы зарегистрировать лицензию Kaspersky Small Office Security на портале My Kaspersky, пользователю требуется выполнить следующие действия:

  1. Войти в личный кабинет My Kaspersky, используя свою учетную запись.
  2. Перейти в раздел Лицензии.
  3. Ввести код активации в блоке Добавить код активации.
  4. Нажать на кнопку Добавить.

    Появится окно с сообщением о результате добавления кода активации. Если добавление кода активации прошло успешно, в разделе Лицензии появится панель зарегистрированной лицензии.

Код активации не должен состоять в черном списке, и срок действия лицензии не должен быть истекшим.

В начало

Загрузка установочного пакета Kaspersky Password Manager с портала My Kaspersky

С портала My Kaspersky можно загрузить установочные пакеты Kaspersky Password Manager для установки на персональные компьютеры под управлением операционных систем Microsoft Windows и OS X.

Программа, установленная с помощью установочного пакета, загруженного с портала My Kaspersky, активируется и подключается к порталу автоматически.

Чтобы загрузить установочный пакет Kaspersky Password Manager с портала My Kaspersky, пользователю требуется выполнить следующие действия:

  1. Войти в личный кабинет My Kaspersky, используя свою учетную запись.
  2. Перейти в раздел Магазин.
  3. В верхнем меню выбрать пункт БесплатныеKaspersky Password Manager.
  4. В блоке с описанием программы нажать на кнопку Загрузить.
  5. В открывшемся окне загрузить установочный пакет программы:
    • Для установки на персональный компьютер под управлением операционной системы Microsoft Windows – по ссылке Windows.
    • Для установки на персональный компьютер под управлением операционной системы OS X – по ссылке Mac.
В начало

О мастер-пароле

Мастер-пароль – это единый пароль для защиты доступа к данным в онлайн-хранилище Kaspersky Password Manager с любого из устройств пользователя.

Мастер-пароль создается при первом запуске Kaspersky Password Manager на любом из устройств пользователя. При последующих запусках программы на этом или других устройствах требуется ввести ранее созданный мастер-пароль.

Если мастер-пароль забыт, его невозможно восстановить. Данные в онлайн-хранилище, защищаемые этим мастер-паролем, будут утеряны.

Ввод мастер-пароля требуется в следующих случаях:

  • При запуске Kaspersky Password Manager.
  • Для разблокировки доступа к онлайн-хранилищу Kaspersky Password Manager, если запущенная программа не используется в течение некоторого времени.

Мастер-пароль может содержать цифры, буквы различного регистра любого из поддерживаемых алфавитов и специальные символы.

"Лаборатория Касперского" рекомендует использовать мастер-пароль, который состоит из восьми или более символов и содержит заглавные и строчные буквы, а также цифры и специальные символы.

В начало

Kaspersky Password Manager для Microsoft Windows

Для установки программы рекомендуется использовать установочный пакет, загруженный с портала My Kaspersky. В этом случае программа в момент первого запуска автоматически подключится к порталу My Kaspersky.

При использовании установочного пакета, полученного другим способом (например, загруженного с сайта "Лаборатории Касперского"), потребуется вручную подключить ее к порталу My Kaspersky, используя учетную запись пользователя на My Kaspersky.

Чтобы установить Kaspersky Password Manager на персональный компьютер Windows, пользователю требуется выполнить следующие действия:

  1. Запустить исполняемый файл установочного пакета, загруженный с портала My Kaspersky.
  2. В приветственном окне Kaspersky Password Manager выбрать язык и нажать на кнопку Продолжить.
  3. Ознакомиться с текстом Лицензионного соглашения. Если пользователь согласен с условиями Лицензионного соглашения, нажать на кнопку Установить. Если пользователь не согласен с условиями Лицензионного соглашения, прервать установку и не использовать программу.
  4. Дождаться завершения установки и нажать на кнопку Завершить.
  5. Дождаться запуска программы.
  6. В окне со списком браузеров установить флажки напротив тех браузеров, в которых пользователь желает использовать Kaspersky Password Manager вместо встроенных менеджеров паролей, и нажать на кнопку Продолжить.
  7. Если на предыдущем шаге был выбран браузер Google Chrome, ознакомиться с инструкцией по изменению параметров этого браузера, выполнить необходимые действия, затем нажать на кнопку Готово.
  8. В окне ввода мастер-пароля указать мастер-пароль:
    • если мастер-пароль был задан ранее (при установке программы на другие устройства), ввести его в поле Мастер-пароль и нажать на кнопку Разблокировать;
    • если мастер-пароль не был задан ранее, придумать его, ввести в поля Создайте мастер-пароль и Подтвердите мастер-пароль, нажать на кнопку Готово.

Подробная информация об использовании программы приведена в онлайн-справке Kaspersky Password Manager для Microsoft Windows.

В начало

Kaspersky Password Manager для Mac

Для установки программы рекомендуется использовать установочный пакет, загруженный с портала My Kaspersky. В этом случае программа в момент первого запуска автоматически подключится к порталу My Kaspersky.

При использовании установочного пакета, полученного другим способом (например, загруженного с сайта "Лаборатории Касперского"), потребуется вручную подключить ее к порталу My Kaspersky, используя учетную запись пользователя на My Kaspersky.

Чтобы установить Kaspersky Password Manager на персональный компьютер Mac, пользователю требуется выполнить следующие действия:

  1. Открыть установочный пакет (файл .dmg), загруженный с портала My Kaspersky.
  2. В открывшемся окне запустить установку программы по кнопке Установить Kaspersky Password Manager.
  3. В окне Установка Kaspersky Password Manager нажать на кнопку Загрузить и установить.
  4. Ознакомиться с текстом Лицензионного соглашения. Если пользователь согласен условиями Лицензионного соглашения, нажать на кнопку Принять и установить. Если пользователь не согласен с условиями Лицензионного соглашения, нажать на кнопку Отмена и не использовать программу.
  5. В окне запроса учетных данных администратора ввести имя администратора компьютера и пароль и подтвердить, что пользователь желает установить Kaspersky Password Manager.
  6. Дождаться завершения установки и нажать на кнопку Готово.
  7. В окне ввода мастер-пароля указать мастер-пароль:
    • если мастер-пароль был задан ранее (при установке программы на другие устройства), ввести его в поле мастер-пароль и нажать на кнопку Разблокировать;
    • если мастер-пароль не был задан ранее, придумать его, ввести в поля введите мастер-пароль и введите мастер-пароль еще раз, нажать на кнопку Создать хранилище. В окне с сообщением о создании хранилища нажать на кнопку Продолжить.
  8. В окне со списком браузеров установить флажки напротив тех браузеров, в которых пользователь желает использовать расширение Kaspersky Password Manager вместо встроенных менеджеров паролей, и нажать на кнопку Продолжить.
  9. Для каждого браузера выполнить установку расширения Kaspersky Password Manager:
    1. нажать на кнопку Загрузить расширение;
    2. выполнить установку загруженного расширение в открывшемся окне браузера;
    3. в окне Kaspersky Password Manager с сообщением об успешной установке расширения нажать на кнопку Продолжить.

Подробная информация об использовании программы приведена в справке Kaspersky Password Manager для Mac.

Чтобы перейти к справке Kaspersky Password Manager для Mac, пользователю требуется выполнить следующие действия:

  1. Открыть любое окно Kaspersky Password Manager.
  2. В верхнем меню операционной системы выбрать СправкаСправка Kaspersky Password Manager.
В начало

Kaspersky Password Manager для iOS

Чтобы установить Kaspersky Password Manager на iPhone или iPad, пользователю требуется выполнить следующие действия:

  1. В App Store найти приложение Kaspersky Password Manager.
  2. На странице с описанием Kaspersky Password Manager нажать на кнопку Загрузить, затем нажать на кнопку Установить.
  3. При необходимости ввести пароль от Apple ID.
  4. Дождаться завершения установки и нажать на кнопку Открыть.
  5. В приветственном окне Kaspersky Password Manager нажать на кнопку Далее.
  6. Ознакомиться с текстом Лицензионного соглашения. Если пользователь согласен с условиями Лицензионного соглашения, нажать на кнопку Принять. Если пользователь не согласен с условиями Лицензионного соглашения, нажать на кнопку Отклонить и не использовать приложение.
  7. В окне My Kaspersky нажать на кнопку Войти.
  8. В окне Вход ввести адрес электронной почты и пароль пользователя на портале My Kaspersky и нажать на кнопку Войти.
  9. В окне Мастер-пароль указать мастер-пароль:
    • если мастер-пароль был задан ранее (при установке приложения на другие устройства), ввести его в поле Мастер-пароль и нажать на кнопку Разблокировать;
    • если мастер-пароль не был задан ранее, придумать его, ввести в поля Пароль и Подтвердите пароль, нажать на кнопку Создать.

Подробная информация об использовании приложения приведена в справке Kaspersky Password Manager для iOS.

Чтобы перейти к справке Kaspersky Password Manager для iOS, пользователю требуется выполнить следующие действия:

  1. Для вызова меню приложения нажать на кнопку Кнопка вызова меню приложения в левом верхнем углу экрана.
  2. В меню приложения нажать на кнопку KPM_iOS Кнопка вызова дополнительного меню.
  3. В появившемся меню выбрать пункт Справка.
В начало

Kaspersky Password Manager для Android

Чтобы установить Kaspersky Password Manager на смартфон или планшет Android, пользователю требуется выполнить следующие действия:

  1. В Google Play найти приложение Kaspersky Password Manager.
  2. На странице с описанием Kaspersky Password Manager нажать на кнопку Установить.
  3. В окне со списком разрешений нажать на кнопку Принять.
  4. Дождаться завершения установки и нажать на кнопку Открыть.
  5. В приветственном окне Kaspersky Password Manager нажать на кнопку Продолжить.
  6. Ознакомиться с текстом Лицензионного соглашения и Заявления о конфиденциальности. Если пользователь согласен с их условиями, нажать на кнопку Принять и продолжить. Если пользователь не согласен с условиями Лицензионного соглашения и Заявления о конфиденциальности, прервать установку и не использовать приложение.
  7. В окне подключения к порталу My Kaspersky нажать на кнопку Войти.
  8. В окне входа на портал ввести электронной почты и пароль пользователя на портале My Kaspersky и нажать на кнопку Войти.
  9. В завершающем окне первоначальной настройки нажать на кнопку Продолжить.
  10. В окне ввода мастер-пароля указать мастер-пароль:
    • если мастер-пароль был задан ранее (при установке приложения на другие устройства), ввести его в поле Мастер-пароль и нажать на кнопку Разблокировать;
    • если мастер-пароль не был задан ранее, придумать его, ввести в поля Пароль и Подтвердите пароль, нажать на кнопку Продолжить.

Подробная информация об использовании приложения приведена в справке Kaspersky Password Manager для Android.

Чтобы перейти к справке Kaspersky Password Manager для Android, пользователю требуется выполнить следующие действия:

  1. Для вызова меню приложения нажать на кнопку Кнопка вызова меню приложения в левом верхнем углу экрана.
  2. В меню приложения нажать на кнопку Кнопка вызова справки.
В начало

Как сделать Kaspersky Small Office Security антивирусной программой по умолчанию

В операционной системе Windows 10 RS2 вы можете выбрать антивирусную программу по умолчанию. Такая антивирусная программа отвечает за защиту удаленного компьютера, в то время как остальные антивирусные программы, установленные на удаленном компьютере, переходят в режим ограниченной функциональности или отключаются.

Вы можете настроить групповые политики таким образом, что операционной системе не потребуется участие пользователя, и программа будет выбрана антивирусом по умолчанию автоматически. Показ диалога выбора антивирусной программы не выполняется.

Подробнее о настройках групповых политик вы можете прочитать на сайте Микрософт.

Если вы не сделали Kaspersky Small Office Security антивирусной программой по умолчанию, программа отключает следующие компоненты и функции защиты:

  • Файловый Антивирус;
  • Почтовый Антивирус;
  • Веб-Антивирус;
  • IM-Антивирус;
  • Проверка по расписанию.

Лицензия на Kaspersky Small Office Security продолжает действовать независимо от того, задана программа в качестве антивирусной программы по умолчанию или нет. После истечения срока действия лицензии Kaspersky Small Office Security проверит наличие резервного кода активации. Если есть резервный код активации, программа автоматически использует его для продления срока действия лицензии, независимо от того, задана программа в качестве антивирусной программы по умолчанию или нет.

В начало

Типовые задачи

На портале Центр управления Kaspersky Small Office Security вы можете удаленно запускать на компьютерах пользователей выполнение следующих типовых задач:

Эти и другие задачи описаны в онлайн-справке к порталу Центр управления Kaspersky Small Office Security.

В начало

Обращение в Службу технической поддержки

Этот раздел содержит информацию о способах и условиях получения технической поддержки.

В этом разделе справки

Способы получения технической поддержки

Техническая поддержка по телефону

Техническая поддержка через портал Центр управления Kaspersky Small Office Security

В начало

Способы получения технической поддержки

Если вы не нашли решения вашей проблемы в справке программы или в одном из источников информации о программе, рекомендуем обратиться в Службу технической поддержки "Лаборатории Касперского". Сотрудники Службы технической поддержки ответят на ваши вопросы об установке и использовании программы.

Прежде чем обратиться в Службу технической поддержки, ознакомьтесь с правилами предоставления технической поддержки.

Вы можете связаться со специалистами Службы технической поддержки одним из следующих способов:

  • Позвонить по телефону. Этот способ позволяет проконсультироваться по телефону со специалистами русскоязычной или интернациональной Службы технической поддержки.
  • Отправить запрос с портала Центр управления Kaspersky Small Office Security. Этот способ позволяет вам связаться со специалистами Службы технической поддержки через форму запроса.

Техническая поддержка предоставляется только пользователям, которые приобрели лицензию на использование программы. Техническая поддержка для пользователей пробных версий не осуществляется.

В начало

Техническая поддержка по телефону

В большинстве регионов по всему миру вы можете позвонить специалистам Службы технической поддержки. Вы можете найти информацию о способах получения технической поддержки в вашем регионе и контакты Службы технической поддержки на веб-сайте Службы технической поддержки "Лаборатории Касперского".

Перед обращением в Службу технической поддержки ознакомьтесь с правилами предоставления технической поддержки.

В начало

Техническая поддержка через портал Центр управления Kaspersky Small Office Security

Для получения технической поддержки вы можете выполнять следующие действия на портале Центр управления Kaspersky Small Office Security:

  • отправлять запросы в Службу технической поддержки;
  • обмениваться сообщениями со Службой технической поддержки без использования электронной почты;
  • отслеживать состояние ваших запросов в реальном времени.

Вы также можете просматривать полную историю ваших запросов в Службу технической поддержки.

В запросе в Службу технической поддержки вам нужно указать следующую информацию:

  • тему вашего запроса;
  • название и номер версии программы;
  • название и номер версии операционной системы;
  • описание проблемы.

Специалист Службы технической поддержки направляет ответ на ваш вопрос на портал Центр управления Kaspersky Small Office Security и на адрес электронной почты, который вы указали при регистрации на портале.

В начало

Глоссарий

Kaspersky Security Network (KSN)

Инфраструктура облачных служб, предоставляющая доступ к оперативной базе знаний "Лаборатории Касперского" о репутации файлов, веб-ресурсов и программного обеспечения. Использование данных Kaspersky Security Network обеспечивает более высокую скорость реакции программ "Лаборатории Касперского" на угрозы, повышает эффективность работы некоторых компонентов защиты, а также снижает вероятность ложных срабатываний.

Активация программы

Перевод программы в полнофункциональный режим. Активация выполняется пользователем во время или после установки программы. Для активации программы пользователю необходим код активации.

Задача

Функции, выполняемые программой "Лаборатории Касперского", реализованы в виде задач, например: задача полной проверки, задача обновления.

Код активации

Код, который вы получаете, приобретая лицензию на использование Kaspersky Small Office Security. Этот код необходим для активации программы.

Код активации представляет собой последовательность из двадцати латинских букв и цифр, в формате ххххх-ххххх-ххххх-ххххх.

Лицензионное соглашение

Юридическое соглашение между вами и АО "Лаборатория Касперского", в котором указано, на каких условиях вы можете использовать программу.

Лицензия

Ограниченное по времени право на использование программы, предоставляемое вам на основании Лицензионного соглашения.

Мастер-пароль

Единый пароль для защиты доступа к данным в онлайн-хранилище Kaspersky Password Manager с любого из устройств пользователя.

Обновление

Процедура замены / добавления новых файлов (баз или программных модулей), получаемых с серверов обновлений "Лаборатории Касперского".

Онлайн-хранилище

Серверы "Лаборатории Касперского", которые используются для синхронизации данных на устройствах с установленной программой Kaspersky Password Manager.

Онлайн-хранилище позволяет получить доступ к данным в Kaspersky Password Manager с любого устройства, а также восстановить данные в случае смены или утери устройства. Для этого нужно подключить Kaspersky Password Manager к порталу My Kaspersky с помощью учетной записи.

Портал My Kaspersky

Единый онлайн-ресурс для удаленного управления работой и лицензированием программ "Лаборатории Касперского", загрузки установочных пакетов программ на устройства и получения технической поддержки. Для входа на портал My Kaspersky требуется учетная запись. Пользователь может создать учетную запись при регистрации на портале My Kaspersky или, если он зарегистрирован на других ресурсах "Лаборатории Касперского", использовать для входа имеющуюся учетную запись.

Портал Центр управления Kaspersky Small Office Security

Единый онлайн-ресурс для управления защитой устройств, на которых установлены программы, входящие в состав Kaspersky Small Office Security. Для входа на портал Центр управления Kaspersky Small Office Security требуется учетная запись. Вы можете создать учетную запись при регистрации на портале Центр управления Kaspersky Small Office Security.

Срок действия лицензии

Период времени, в течение которого вы можете пользоваться функциями программы и дополнительными услугами.

Учетная запись на портале My Kaspersky

Учетная запись, которая необходима для входа на портал My Kaspersky, а также для работы с программой Kaspersky Password Manager. Пользователь может создать учетную запись при регистрации на портале My Kaspersky. Эта учетная запись также предоставляет доступ к другим ресурсам "Лаборатории Касперского".

Учетная запись на портале Центр управления Kaspersky Small Office Security

Учетная запись, которая необходима для входа на портал Центр управления Kaspersky Small Office Security. Также эта учетная запись требуется для подключения к порталу устройств, на которых установлены программы, входящие в состав Kaspersky Small Office Security. Вы можете создать учетную запись при регистрации на портале Центр управления Kaspersky Small Office Security.

В начало

АО "Лаборатория Касперского"

"Лаборатория Касперского" – известный в мире производитель систем компьютерной защиты от различных видов угроз, включая защиту от вирусов и других вредоносных программ, нежелательной почты (спама), сетевых и хакерских атак.

В 2008 году "Лаборатория Касперского" вошла в четверку ведущих мировых лидеров рынка программных решений для обеспечения информационной безопасности конечных пользователей (рейтинг "IDC Worldwide Endpoint Security Revenue by Vendor"). В России, по данным IDC, "Лаборатория Касперского" – самый предпочитаемый производитель систем компьютерной защиты для домашних пользователей ("IDC Endpoint Tracker 2014").

"Лаборатория Касперского" основана в России в 1997 году. Сегодня "Лаборатория Касперского" – это международная группа компаний с 38 офисами в 33 странах мира. В компании работает более 3000 квалифицированных специалистов.

Продукты. Продукты "Лаборатории Касперского" защищают как домашние компьютеры, так и компьютерные сети организаций.

Линейка персональных продуктов включает программы, обеспечивающие информационную безопасность настольных компьютеров и ноутбуков, планшетных компьютеров, смартфонов и других мобильных устройств.

Компания предлагает решения и технологии для защиты и контроля рабочих станций и мобильных устройств, виртуальных машин, файловых и веб-серверов, почтовых шлюзов, сетевых экранов. Также в портфеле компании есть специализированные продукты для защиты от DDoS-атак, защиты сред под управлением АСУТП и предотвращения финансового мошенничества. Использование этих решений в сочетании с централизованными средствами управления позволяет построить и эксплуатировать эффективную автоматизированную защиту организации любого размера от компьютерных угроз. Продукты "Лаборатории Касперского" сертифицированы крупными тестовыми лабораториями, совместимы с программным обеспечением многих поставщиков программного обеспечения и оптимизированы для работы на многих аппаратных платформах.

Вирусные аналитики "Лаборатории Касперского" работают круглосуточно. Каждый день они находят сотни тысяч новых компьютерных угроз, создают средства их обнаружения и лечения и включают сигнатуры этих угроз в базы, используемые программами "Лаборатории Касперского".

Технологии. Многие технологии, без которых трудно представить себе современный антивирус, впервые разработаны именно "Лабораторией Касперского". Не случайно программное ядро Антивируса Касперского используют в своих продуктах многие другие разработчики программного обеспечения, среди них: Alcatel-Lucent, Alt-N, Asus, BAE Systems, Blue Coat, Check Point, Cisco Meraki, Clearswift, D-Link, Facebook, General Dynamics, H3C, Juniper Networks, Lenovo, Microsoft, NETGEAR, Openwave Messaging, Parallels, Qualcomm, Samsung, Stormshield, Toshiba, Trustwave, Vertu, ZyXEL. Многие из инновационных технологий компании подтверждены патентами.

Достижения. За годы борьбы с компьютерными угрозами "Лаборатория Касперского" завоевала сотни наград. Например, в 2014 году по итогам испытаний и исследований, проведенных авторитетной австрийской антивирусной лабораторией AV-Comparatives, "Лаборатория Касперского" стала одним из двух лидеров по количеству полученных сертификатов Advanced+, в результате компания была удостоена сертификата Top Rated. Но главная награда "Лаборатории Касперского" – это приверженность пользователей по всему миру. Продукты и технологии компании защищают более 400 миллионов пользователей. Количество организаций, являющихся ее клиентами, превышает 270 тысяч.

 

Сайт "Лаборатории Касперского":

http://www.kaspersky.ru

Вирусная энциклопедия:

https://securelist.ru/

Вирусная лаборатория:

http://newvirus.kaspersky.ru/ (для проверки подозрительных файлов и сайтов)

Веб-форум "Лаборатории Касперского":

http://forum.kaspersky.com

 

В начало

Информация о стороннем коде

Информация о стороннем коде содержится в файле legal_notices.txt, расположенном в папке установки программы.

В начало

Уведомления о товарных знаках

Зарегистрированные товарные знаки и знаки обслуживания являются собственностью их правообладателей.

App Store – товарный знак Apple Inc.

Apple, Mac, OS X, iPad, iPhone – товарные знаки Apple Inc., зарегистрированные в США и других странах.

Android, Google Chrome, Google Play – товарные знаки Google, Inc.

IOS – зарегистрированный в Соединенных Штатах Америки и в других странах товарный знак Cisco Systems, Inc. и / или ее аффилированных компаний.

Microsoft, Windows, Windows Server – товарные знаки Microsoft Corporation, зарегистрированные в Соединенных Штатах Америки и в других странах.

В начало