Ce să faceți dacă dispozitivul dvs. mobil este vreodată pierdut sau furat

Dacă dispozitivul dvs. mobil este pierdut sau furat, puteţi bloca dispozitivul şi încerca să-l localizaţi. Dacă este imposibil să recuperați dispozitivul, puteți șterge toate datele de pe acesta. Puteți gestiona dispozitivul de la distanță trimițând comenzi către acesta din Consolă de gestionare.

Gestionarea de la distanță pe Consolă de gestionare a unui dispozitiv care a fost pierdut sau furat este acceptată numai pe dispozitivele mobile pe care rulează Kaspersky Internet Security pentru Android. Mai întâi, trebuie să configurați caracteristica Antifurt din aplicație pentru a vă proteja dispozitivul. Pentru ca dispozitivul mobil să primească o comandă, acesta trebuie să fie pornit şi trebuie să fie conectat la internet. Pentru informații suplimentare, consultați secțiunea de Ajutor de pe platforma Kaspersky Online Help.

Pentru a trimite o comandă către dispozitivul dvs. mobil:

  1. Mergeţi la secţiunea Dispozitive.
  2. Faceți clic pe dispozitivul mobil respectiv.

    Se va deschide o fereastră pentru gestionarea dispozitivului mobil.

  3. Faceți clic pe butonul <name of the command>.
  4. Confirmați acțiunea.

    Starea și rezultatele executării comenzii sunt afișate în secțiunea Istoric antifurt.

Puteţi să trimiteţi următoarele comenzi către dispozitivul mobil:

Consultaţi şi

Ce să faceţi dacă aţi uitat codul secret pentru un dispozitiv mobil

Începutul paginii