À propos des fichiers de trace du Serveur d'intégration et de la Console du Serveur d'intégration

Les informations sur le fonctionnement du Serveur d'intégration et de la Console du Serveur d'intégration peuvent être consignées dans les fichiers de trace suivants :

• %ProgramData%\Kaspersky Lab\VIIS\logs\service.log : fichier de trace du Serveur d'intégration ;
• %ProgramData%\Kaspersky Lab\VIIS Console\logs\console.log : fichier de trace de la Console du Serveur d'intégration.

Les fichiers de trace sont créés seulement après l'activation de l'enregistrement des informations relatives au fonctionnement du Serveur d'intégration. Par défaut, les informations sur le fonctionnement du Serveur d'intégration et de la Console du Serveur d'intégration ne sont pas conservées.

Vous pouvez activer l'enregistrement des informations dans les fichiers de trace du Serveur d'intégration et de la Console du Serveur d'intégration, ainsi que modifier le niveau de détail des informations dans les fichiers de trace à l'aide des fichiers de configuration suivants :

• Nlog.config : pour le fichier de trace du Serveur d'intégration. Le fichier de configuration est enregistré dans le dossier suivant, en fonction du système d'exploitation utilisé :
  • %ProgramFiles(x86)%\Kaspersky Lab\Kaspersky VIIS\ pour les systèmes d'exploitation 64 bits ;
  • %ProgramFiles%\Kaspersky Lab\Kaspersky VIIS\ pour les systèmes d'exploitation 32 bits.
• NLog.config : pour le fichier de trace de la Console du Serveur d'intégration. Le fichier de configuration est enregistré dans le dossier suivant, en fonction du système d'exploitation utilisé :
  • %ProgramFiles(x86)%\Kaspersky Lab\Kaspersky VIIS Console\ pour les systèmes d'exploitation 64 bits ;
  • %ProgramFiles%\Kaspersky Lab\Kaspersky VIIS Console\ pour les systèmes d'exploitation 32 bits.

Pour les détails, vous pouvez contacter les experts du Support Technique.

Si vous avez activé l'enregistrement des informations dans le fichier de trace du Serveur d'intégration, vous pouvez ouvrir ce fichier pour le consulter via le lien Consulter le fichier de trace dans la section Paramètres du Serveur d'intégration de la Console du Serveur d'intégration. Le lien est accessible seulement si la Console du Serveur d'intégration est installée sur le même ordinateur que le Serveur d'intégration.

Les informations suivantes peuvent être conservées dans le fichier de trace du Serveur d'intégration :

• Les informations de diagnostic sur le fonctionnement du Serveur d'intégration, son coefficient d'activité, les résultats du contrôle de l'intégrité du système des données.
• Les titres et le contenu des requêtes http expédiés et acceptés par le Serveur d'intégration lors de son fonctionnement.
• Les adresses IP des SVM et des machines virtuelles protégées, ainsi que l'adresse IP de l'ordinateur sur lequel est installée la Console d'administration Kaspersky Security Center et les plug-ins mmc de Kaspersky Security, si la Console d'administration de Kaspersky Security Center est installée séparément du Serveur d'administration de Kaspersky Security Center.
• Le traçage des demandes au Serveur d'intégration.
• La description des exclusions et des erreurs survenant lors de l'utilisation des sous-systèmes internes et des services externes.
• Les noms des comptes utilisateur internes du Serveur d'intégration.
• Les adresses IP ou les noms de domaine complet (FQDN) des hyperviseurs ou des serveurs d'administration de l'infrastructure virtuelle auxquels le Serveur d'intégration se connecte.
• Si l'application est utilisée en mode multitenancy :
  • noms et identifiants des clients enregistrés dans la base de données du Serveur d'intégration.
  • noms des comptes d'administrateur des Serveurs d'administration virtuels de Kaspersky Security Center.
  • identifiants et adresses IP des machines virtuelles des clients.

Les informations suivantes peuvent être conservées dans le fichier de trace de la Console du Serveur d'intégration :

• Les informations de diagnostic sur la Console du Serveur d'intégration.
• Le traçage des paramètres de la ligne de commande et les résultats de leur analyse.
• Les titres et le contenu des requêtes http expédiés et acceptés par la Console du Serveur d'intégration lors de son fonctionnement.
• Les informations d'accès aux sections de la Console du Serveur d'intégration et l'utilisation des éléments de l'interface.
• L'adresse IP du Serveur d'administration de Kaspersky Security Center.
• Les numéros des ports pour l'interaction avec le Serveur d'administration de Kaspersky Security Center via l'Agent d'administration de Kaspersky Security Center.
• La description des exclusions et des erreurs survenant lors de l'utilisation des sous-systèmes internes et des services externes.
• Les noms des comptes utilisateur internes du Serveur d'intégration.
• Les adresses IP ou les noms de domaine complet (FQDN) des hyperviseurs ou des serveurs d'administration de l'infrastructure virtuelle auxquels le Serveur d'intégration se connecte.
• Si l'application est utilisée en mode multitenancy, les noms des clients enregistrés dans la base de données du Serveur d'intégration.

Vous pouvez utiliser les fichiers de trace du Serveur d'intégration et de la Console du Serveur d'intégration lorsque vous contactez le Support Technique. Les informations consignées dans les fichiers de trace peuvent être nécessaires à l'analyse et à l'éclaircissement des raisons de l'apparition d'erreurs dans le fonctionnement du Serveur d'intégration.

Les fichiers de trace sont enregistrés dans un format accessible pour la lecture. Il est recommandé de protéger les informations contre l'accès non autorisé avant leur transmission à Kaspersky.

Les fichiers de trace du Serveur d'intégration et de la Console du Serveur d'intégration ne sont pas automatiquement envoyés à Kaspersky.

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