О файлах трассировки Сервера интеграции и Консоли Сервера интеграции
Информация о работе Сервера интеграции и Консоли Сервера интеграции может записываться в следующие файлы трассировки:
- %ProgramData%\Kaspersky Lab\VIISLA\logs\service.log – файл трассировки Сервера интеграции;
- %ProgramData%\Kaspersky Lab\VIISLA Console\logs\console.log – файл трассировки Консоли Сервера интеграции.
Файлы трассировки создаются только после включения записи информации о работе Сервера интеграции. По умолчанию информация о работе Сервера интеграции и Консоли Сервера интеграции не сохраняется.
Вы можете включить запись информации в файлы трассировки Сервера интеграции и Консоли Сервера интеграции, а также изменить уровень детализации информации в файлах трассировки с помощью следующих конфигурационных файлов:
- %ProgramFiles(x86)%\Kaspersky Lab\Kaspersky VIISLA\Nlog.config – для файла трассировки Сервера интеграции.
- %ProgramFiles(x86)%\Kaspersky Lab\Kaspersky VIISLA Console\NLog.config – для файла трассировки Консоли Сервера интеграции.
За подробной информацией вы можете обратиться к специалистам Службы технической поддержки.
Если вы включили запись информации в файл трассировки Сервера интеграции, вы можете открыть для просмотра этот файл по ссылке Посмотреть файл трассировки в разделе Параметры Сервера интеграции Консоли Сервера интеграции. Ссылка доступна, только если Консоль Сервера интеграции установлена на том же устройстве, что и Сервер интеграции.
В файле трассировки Сервера интеграции может сохраняться следующая информация:
- диагностическая информация о работе Сервера интеграции, его загруженности, о результатах проверки целостности данных;
- заголовки и содержимое http-запросов, которые отправляет и принимает Сервер интеграции в процессе своей работы;
- IP-адреса SVM и защищенных виртуальных машин, а также IP-адрес устройства, на котором установлена Консоль администрирования Kaspersky Security Center и MMC-плагины Kaspersky Security, если Консоль администрирования Kaspersky Security Center установлена отдельно от Сервера администрирования Kaspersky Security Center;
- трассировка запросов к Серверу интеграции;
- описание исключений и ошибок, возникающих при работе с внутренними подсистемами и внешними службами;
- имена внутренних учетных записей Сервера интеграции;
- в зависимости от вида виртуальной инфраструктуры:
- IP-адреса или полные доменные имена (FQDN) гипервизоров или серверов управления виртуальной инфраструктурой, к которым подключается Сервер интеграции;
- IP-адреса или полные доменные имена (FQDN) микросервиса Keystone и других микросервисов облачной инфраструктуры, к которым подключается Сервер интеграции;
- если Kaspersky Security используется в режиме multitenancy:
- названия и идентификаторы клиентов, зарегистрированных в базе данных Сервера интеграции;
- имена учетных записей администраторов виртуальных Серверов администрирования Kaspersky Security Center;
- идентификаторы и IP-адреса виртуальных машин клиентов.
В файле трассировки Консоли Сервера интеграции может сохраняться следующая информация:
- диагностическая информация о работе Консоли Сервера интеграции;
- трассировка параметров командной строки и результаты их проверки;
- заголовки и содержимое http-запросов, которые отправляет и принимает Консоль Сервера интеграции в процессе своей работы;
- информация о переходах по разделам Консоли Сервера интеграции и работе с элементами интерфейса;
- IP-адрес Сервера администрирования Kaspersky Security Center;
- номера портов для взаимодействия с Сервером администрирования Kaspersky Security Center через Агент администрирования Kaspersky Security Center;
- описание исключений и ошибок, возникающих при работе с внутренними подсистемами и внешними службами;
- имена внутренних учетных записей Сервера интеграции;
- в зависимости от вида виртуальной инфраструктуры:
- IP-адреса или полные доменные имена (FQDN) гипервизоров или серверов управления виртуальной инфраструктурой, к которым подключается Сервер интеграции;
- IP-адреса или полные доменные имена (FQDN) микросервиса Keystone и других микросервисов облачной инфраструктуры, к которым подключается Сервер интеграции;
- если Kaspersky Security используется в режиме multitenancy, названия клиентов, зарегистрированных в базе данных Сервера интеграции.
Вы можете использовать файлы трассировки Сервера интеграции и Консоли Сервера интеграции при обращении в Службу технической поддержки. Информация, записанная в файлы трассировки, может потребоваться для анализа и выяснения причин возникновения ошибок в работе Сервера интеграции.
Файлы трассировки Сервера интеграции и Консоли Сервера интеграции хранятся в доступном для чтения виде. Рекомендуется обеспечить защиту информации от несанкционированного доступа до ее передачи в "Лабораторию Касперского".
Автоматическая отправка файлов трассировки Сервера интеграции и Консоли Сервера интеграции в "Лабораторию Касперского" не выполняется.
В начало