Во время развертывания SVM и во время изменения конфигурации SVM мастер управления SVM сохраняет в журнал работы мастера всю информацию, указанную вами на каждом шаге мастера.
Вы можете использовать журнал работы мастера при обращении в Службу технической поддержки в случае, если развертывание или изменение конфигурации SVM завершилось с ошибкой. Сведения, записанные в журнал работы мастера, не отправляются автоматически в "Лабораторию Касперского".
Журнал работы мастера управления SVM сохраняется на том устройстве, на котором был запущен мастер, в файле %LOCALAPPDATA%\Kaspersky Lab\Kaspersky VIISLA Console\logs\KasperskyDeployWizard_<дата и время создания файла>.log и не содержит информации о паролях учетных записей. При каждом запуске мастера создается новый файл журнала.
Во время развертывания SVM в журнале работы мастера сохраняется следующая информация:
выбранное действие (развертывание SVM);
тип объекта виртуальной инфраструктуры, к которому подключается мастер управления SVM;
адрес объекта виртуальной инфраструктуры, к которому подключается мастер управления SVM;
при развертывании на платформе Microsoft Hyper-V, Citrix Hypervisor, VMware vSphere, KVM, Proxmox VE, Скала-Р, HUAWEI FusionSphere, Nutanix Acropolis, Альт Сервер Виртуализации или Astra Linux:
версия гипервизора или версия сервера управления виртуальной инфраструктурой;
имя гипервизора, версия установленной на гипервизоре операционной системы, количество виртуальных машин на гипервизоре;
при развертывании в инфраструктуре под управлением платформы OpenStack, Облачной платформы VK Cloud или Облачной платформы ТИОНИКС: имя и идентификатор домена и проекта OpenStack, в рамках которых разворачивается SVM;
имя учетной записи, которая используется для подключения мастера управления SVM к виртуальной инфраструктуре;
имя учетной записи, которая используется для подключения Сервера интеграции к виртуальной инфраструктуре;
версия образа SVM;
версии ранее развернутых SVM;
статус издателя образа SVM;
путь к файлу образа SVM и информация об образе SVM;
статус проверки образа SVM;
при развертывании на платформе VMware vSphere:
список всех гипервизоров VMware ESXi под управлением одного сервера VMware vCenter Server, их состояние, статусы защиты и права учетной записи, которая используется для подключения к серверу VMware vCenter Server;
список и версии гипервизоров VMware ESXi, выбранных для развертывания SVM;
при развертывании на платформе Microsoft Hyper-V, на платформе OpenStack, на Облачной платформе VK Cloud или на Облачной платформе ТИОНИКС:
разрешено ли параллельное развертывание нескольких SVM и количество параллельных сессий;
идентификатор VLAN;
параметры разворачиваемой SVM, которые вы указали;
параметры подключения SVM к Серверу администрирования Kaspersky Security Center (IP-адрес, порт, SSL-порт);
разрешен ли доступ для учетной записи root к SVM через SSH;
при развертывании на платформе Microsoft Hyper-V: тип аутентификации Сервера интеграции на гипервизоре (локальная, доменная);
параметры IP-адресации для SVM: IP-адрес, IP-адрес основного сетевого шлюза, IP-адреса основного и альтернативного DNS-серверов, маска подсети.
Во время изменения конфигурации SVM в журнале работы мастера сохраняется следующая информация:
выбранное действие (изменение конфигурации SVM);
в зависимости от вида виртуальной инфраструктуры:
IP-адреса или полные доменные имена (FQDN) гипервизоров, на которых выполняется изменение конфигурации SVM;
имена доменов и проектов OpenStack, в рамках которых работают SVM, для которых выполняется изменение конфигурации;
IP-адреса или полные доменные имена SVM, на которых выполняется изменение конфигурации;
сведения о том, будут ли в результате изменения конфигурации изменены:
параметры учетных записей для подключения к SVM (пароль конфигурирования, пароль учетной записи root, возможность подключения к SVM с использованием учетной записи root через SSH);
список виртуальных сетей, которые использует SVM;
параметры IP-адресации для SVM (IP-адрес, IP-адрес основного сетевого шлюза, IP-адреса основного и альтернативного DNS-серверов, маска подсети).