Fichiers de traçage de l'Assistant d'installation des modules de Kaspersky Security

Les informations sur le déroulement et les résultats des opérations de l'Assistant d'installation des modules de Kaspersky Security sont consignées dans les fichiers de traçage. Si l'installation, la mise à jour ou la suppression du Serveur d'intégration et de la Console du Serveur d'intégration se sont soldées sur une erreur, vous pouvez utiliser ces fichiers au moment de contacter le Support Technique.

Les fichiers de traçage de l'Assistant d'installation des modules de Kaspersky Security sont des fichiers au format TXT. Ils sont automatiquement enregistrés sur l'appareil sur lequel l'Assistant a été lancé.

Si vous avez procédé à l'installation des modules de Kaspersky Security ou au chargement des images de la SVM, les fichiers de traçage sont enregistrés dans l'archive %temp%\Kaspersky_Security_for_Virtualization_<numéro de version>_Light_Agent_BundleInitialInstall_logs_<date et heure>.zip, où :

• <numéro de version> représente le numéro de la version de la solution Kaspersky Security ;
• <date et heure> : date et heure de fin de l'installation.

Si vous avez mis à jour les modules de Kaspersky Security, les fichiers de traçage sont enregistrés dans l'archive %temp%\ Kaspersky_Security_for_Virtualization_<numéro de version>_Light_Agent_BundleMajorUpgrade_logs_<date et heure>.zip, où :

• <numéro de version> représente le numéro de la version de la solution Kaspersky Security ;
• <date et heure> : date et heure de fin de la mise à jour.

Si vous avez supprimé les modules de Kaspersky Security, les fichiers de traçage sont enregistrés dans l'archive %temp%\Kaspersky_Security_for_Virtualization_numéro de version>_Light_Agent_BundleUninstall_logs_<date et heure>.zip, où :

• <numéro de version> représente le numéro de la version de la solution Kaspersky Security ;
• <date et heure> : date et heure de fin de la suppression.

Les informations suivantes peuvent être enregistrées dans le fichier de traçage de l'Assistant d'installation des modules de Kaspersky Security :

• Informations de diagnostic sur le processus d'installation, de mise à jour et de suppression des modules de Kaspersky Security.
• Nom de l'appareil sur lequel est exécutée l'installation, la mise à jour ou la suppression des modules de Kaspersky Security.
• Le nom de l'utilisateur qui a démarré la procédure.

L'accès aux fichiers de traçage de l'Assistant d'installation des modules de Kaspersky Security est restreint. L'accès nécessite des privilèges d'administrateur système ou local, et l'utilisateur qui a lancé la procédure d'installation, de mise à jour ou de suppression des modules de Kaspersky Security y a également accès.

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