Kaspersky Total Security présente une série de restrictions n'affectant pas de manière critique l'utilisation de l'application.
Restrictions lors de la mise à jour de la version précédente de l'application
L'application peut être mise à jour si les versions suivantes de Kaspersky Total Security sont installées sur votre ordinateur :
La mise à jour des versions plus anciennes de l'application n'est pas prise en charge.
La mise à jour de l'application Kaspersky Total Security a des restrictions suivantes :
Lors de la mise à jour de Kaspersky PURE et Kaspersky Total Security 2015 jusqu’à la nouvelle version de Kaspersky Total Security, l’ancienne licence ne peut pas être applicable pour tous les cas. Ceci est dû aux particularités de licence de ces versions. Aussi lors de la mise à jour de Kaspersky PURE et Kaspersky Total Security 2015, la nouvelle version de Kaspersky Total Security utilisera les paramètres par défaut de l’application.
Restrictions d'utilisation de certains modules et du traitement automatique des fichiers
Le traitement des fichiers infectés et des liens malveillants est exécuté de manière automatique selon les règles composées par les experts de Kaspersky Lab. Vous pouvez modifier manuellement ces règles. Les règles peuvent être actualisées suite à une mise à jour des bases et des modules d'application. Les règles du Pare-feu, de la Protection de la webcam, du Gestionnaire des programmes, du Désinstallation de programmes, du Contrôle des applications et du mode applications de confiance sont aussi mises à jour automatiquement.
Si la vérification de l’appareil est lancée sur le portail My Kaspersky, les fichiers seront traités en mode automatiquement selon les règles définies dans l'application. Les fichiers détectés sur l’appareil peuvent être traités en mode automatique par la demande depuis le portail My Kaspersky sans votre confirmation même si la protection interactive est activée dans l'application.
Particularités de traitement des fichiers en mode de protection interactif.
Si le fichier infecté est une partie de l’application depuis la Boutique Windows, l’application affiche en mode de protection interactif une notification en vous proposant de supprimer ce fichier. L’action Désinfecter n’est pas disponible.
Restrictions de connexion à Kaspersky Security Network
Lors de son fonctionnement, l’application peut demander les informations auprès de Kaspersky Security Network. S'il est impossible d'obtenir les données depuis le Kaspersky Security Network, l'application prend une décision s'appuyant sur les bases antivirus locales.
Restrictions de la fonctionnalité Surveillance du système
La fonctionnalité de réaction aux crypteurs (chiffrement des fichiers de l'utilisateur par un programme malveillant) a des restrictions suivantes :
%TEMP%. Cliquez sur le bouton OK.Restrictions de la fonctionnalité de l'analyse des connexions sécurisées
En raison des restrictions techniques au niveau de la réalisation des algorithmes d'analyse, l'analyse des connexions chiffrées ne prend pas en charge certaines extensions du protocole TLS 1.0 et suivant (notamment, NPN et ALPN). La connexion via ces protocoles peut être limitée. Les navigateurs prenant en charge le protocole SPDY utilisent le protocole HTTP par-dessus TLS à la place de SPDY, même si le serveur avec lequel s'effectue la connexion prend en charge SPDY. Ainsi, le niveau de protection de la connexion ne diminue pas. Si le serveur prend en charge uniquement le protocole SPDY et la possibilité d'établir une connexion à l'aide du protocole HTTPS est absente, l'application ne contrôlera pas la connexion établie.
L'application Kaspersky Total Security ne prend pas en charge le traitement du trafic transmis via HTTPS/2 Proxy. L'application ne traite pas aussi le trafic transmis via les extensions du protocole HTTP/2.
L’application Kaspersky Total Security empêche l’échange des données vie le protocole QUIC. Les navigateurs utilisent le protocole transporteur standard (TLS ou SSL) peu importe la prise en charge du protocole QUIC dans le navigateur.
L'application Kaspersky Total Security contrôle uniquement les connexions sécurisées qu'elle peut déchiffrer. L'application ne contrôle pas les connexions ajoutées à la liste des exclusions (lien Sites Internet dans la fenêtre Paramètres du réseau).
L'analyse et le déchiffrement du trafic chiffré par défaut est réalisée à l'aide des modules suivants :
Kaspersky Total Security déchiffre le trafic chiffré lorsque l'utilisateur travaille dans le navigateur Google Chrome si l'extension Kaspersky Protection est désactivée ou absente dans ce navigateur.
Kaspersky Total Security ne contrôle pas le trafic si le navigateur télécharge une page Internet ou ses éléments depuis la hache locale et non pas depuis Internet.
Restrictions des exclusions de l’analyse des connexions chiffrées
Lors de l’analyse des connexions chiffrées avec les sites ajoutés aux exclusions, certains modules, en particulier, Anti-bannières, Analyse des liens et Navigation privée peuvent poursuivre l’analyse des connexions chiffrées. Les modules Protection bancaire, Contrôle parental et Antivirus Internet n’analysent pas les sites ajoutés aux exclusions.
Restrictions d'utilisation du module Anti-spam
La fonctionnalité du module de protection Anti-spam peut être modifiée suite à la modification du fichier de configuration du module Anti-spam.
Restrictions de la Sauvegarde
La Sauvegarde est soumise aux restrictions suivantes :
Restriction de la fonctionnalité Coffres-forts virtuels
Lors de la création d'un coffre-fort dans le système de fichiers FAT32, la taille du fichier du coffre-fort sur le disque ne doit pas dépasser 4 Go.
Particularités de la recherche de rootkits éventuels dans la mémoire du noyau pendant une session de Navigation sécurisée
En cas de détection d'un module suspect pendant une session de Navigation sécurisée, un nouvel onglet contenant une notification sur la détection d'un programme malveillant s'ouvre dans le navigateur. Dans ce cas, il est conseillé de fermer le navigateur et d'exécuter une analyse complète de l'ordinateur.
Particularités de la protection des données du presse-papiers
Kaspersky Total Security autorise l'application à communiquer avec le presse-papiers dans les cas suivants :
Particularités de traitement des fichiers infectés par des modules de l'application
L'application peut supprimer par défaut les fichiers infectés si leur réparation est impossible. La suppression par défaut peut être exécutée lors du traitement des fichiers par des modules, tels que le Contrôle des applications, l'Antivirus Emails, l'Antivirus Fichiers, lors de l'exécution des tâches d'analyse, ainsi que lors de la détection d'une activité dangereuse des applications par le module Surveillance du système.
Restrictions de fonctionnement de certains modules lors de l'installation collective de l'application avec Kaspersky Fraud Prevention for Endpoints
Le fonctionnement des modules suivants de Kaspersky Total Security est limité dans la Navigation sécurisée si l'application est installée ensemble avec Kaspersky Fraud Prevention for Endpoints :
Avertissement sur la modification de la fonctionnalité de l'Antivirus IM ("tchat") et du Contrôle parental
A partir de la version Kaspersky Total Security 2016, le module Antivirus IM ("tchat") ne vérifie pas les messages transmis via le protocole IRC.
L'Antivirus IM ("tchat") fonctionne uniquement les versions suivantes de ICQ : ICQ 8 – ICQ 8.3. Le versions plus récentes ne sont pas prises en charge.
L'Antivirus IM ("tchat") supporte l’utilisation de Mail.ru Agent uniquement des versions inférieures à la version 10.
A partir de la version Kaspersky Total Security 2016, le module Contrôle parental ne vérifie pas les messages transmis via les clients IM.
Particularités d'utilisation du processus autorun
Le processus autorun exécute l'enregistrement des résultats de son fonctionnement. Les données sont enregistrées dans les fichiers texte sous le nom de type “kl-autorun-<date><time>.log”. Pour consulter les données, il faut ouvrir la fenêtre Exécuter (Lancement de l'application dans Windows XP), saisir %TEMP% dans le champ Ouvrir et cliquer sur le bouton OK.
Les fichiers de trace enregistrent les chemins d'accès aux fichiers d'installation téléchargés pendant l'utilisation de autorun. Les données sont conservées durant le fonctionnement du processus autorun et sont supprimées sans retour à la fin de ce processus. Les données ne sont envoyées nulle part.
Restrictions d'utilisation de Kaspersky Total Security avec le mode Device Guard activé sous Microsoft Windows 10 RS4
L'utilisation de la fonctionnalité suivante est partiellement inaccessible :
Si le mode de fonctionnement UMCI est activé sous Windows, Kaspersky Total Security ne détecte pas les programmes de blocage de l'écran.
A propos de l'enregistrement des événements liés au Contrat de licence et à Kaspersky Security Network dans le journal des événements Windows
Les événements d'accord ou de refus des conditions du Contrat de licence, ainsi que de participation à Kaspersky Security Network sont enregistrés dans le journal Windows.
Restrictions de vérification de la réputation des adresses locales dans Kaspersky Security Network
Les liens vers les ressources locales ne sont pas vérifiés dans Kaspersky Security Network.
Avertissement sur les programmes de collecte des informations
Si votre ordinateur possède un programme qui collecte et envoie les informations pour le traitement, Kaspersky Total Security peut classifier ce programme comme malveillant. Pour éviter cela, vous pouvez exclure ce programme de l'analyse, en configurant Kaspersky Total Security de manière décrite dans ce document.
Avertissement sur la création du rapport sur l’installation de l’application
Lors de l’installation de l’application sur l’ordinateur, le fichier de rapport sur l’installation est créé. Si l’installation de l’application s’est terminée avec une erreur, le fichier de rapport sur l’installation est enregistré et vous pouvez l’envoyer au Support Technique de Kaspersky Lab. Vous pouvez prendre connaissance du contenu du fichier de rapport sur l’installation à l’aide du lien dans la fenêtre de l’application. En cas d’installation réussie de l’application, le fichier de rapport sur l’installation est tout de suite supprimé de votre ordinateur.
Restrictions de contrôle de la webcam pour le système d'exploitation Microsoft Windows 10 Anniversary Update (RedStone 1)
Lors de l'installation de l’application sous le système d’exploitation Microsoft Windows 10 Anniversary Update (RedStone 1), le contrôle d’accès à la webcam n’est pas garanti jusqu’au redémarrage de l'ordinateur.
Restriction de sauvegarde et de restauration des données depuis les copies de sauvegarde
L’exécution simultanée d’une tâche de sauvegarde dans Kaspersky Total Security et d’une tâche de restauration des données dans l’utilitaire Kaspersky Restore Utility est impossible sur le même ordinateur.
Restrictions du fonctionnement du Pare-feu
Le Pare-feu ne contrôle pas les connexions locales établies par des programmes contrôlés.
Restrictions d’utilisation du navigateur Microsoft Edge en mode de Navigation sécurisée
Si Microsoft Edge ne peut passer dans le mode de Navigation sécurisée, Kaspersky Total Security lance un autre navigateur installé sur votre ordinateur. L’application lance un autre navigateur dans les cas suivants :
Restrictions d’utilisation du module Contrôle des applications
Si votre ordinateur dispose de l’application VeraCrypt, Kaspersky Total Security peut s’arrêter lors de l’utilisation du module Contrôle des applications. Pour résoudre ce problème, il faut mettre à jour l’application VeraCrypt jusqu’à la version 1.19 ou suivante.
Restriction du premier lancement de l’application après la mise à jour du système d’exploitation Microsoft Windows 7 jusqu’à Microsoft Windows 10
Si vous avez mis à jour le système d’exploitation Microsoft Windows 7 jusqu’à Microsoft Windows 8/8.1 ou Microsoft Windows 10/RS1/RS2, Kaspersky Total Security fonctionne avec des restrictions suivantes au premier lancement :
Avertissement sur l’erreur d’adaptation des pilotes de l’application lors de la mise à jour du système d'exploitation de Windows 7 à Windows 10
Lors de la mise à jour de Windows de version 7 à la version 10, une erreur d’adaptation des pilotes de Kaspersky Total Security peut se produire. L’adaptation des pilotes se passe en arrière plan, vous ne recevez aucune notification sur son processus.
En cas d’erreur d’adaptation des pilotes, vous ne pourrez pas utiliser les fonctions suivantes de l’application :
Vous pouvez utiliser les modes de réparation suivants de l’erreur :
Restrictions de l’analyse du trafic transmis via le protocole HTTPS dans le navigateur Mozilla Firefox
Dans les versions Mozilla Firefox 58.x et supérieur, l’application n’analyse pas le trafic transmis via le protocole HTTPS si la modification des paramètres du navigateur est protégée par un mot de passe principal. Lors de la détection d’un mot de passe principal dans le navigateur, l’application affiche une notification contenant un lien sur l’article dans la Base des connaissances. L’article contient les instructions comment résoudre ce problème.
Si le trafic transmis via le protocole HTTPS n’est pas contrôlé, le fonctionnement des modules suivants est limité :
Restrictions de fonctionnement de l’extension Kaspersky Protection dans les navigateurs Google Chrome et Mozilla Firefox
L’extension Kaspersky Protection ne fonctionne pas dans les navigateurs Google Chrome et Mozilla Firefox si l’application Malwarebytes for Windows est installée sur votre ordinateur.
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