Como enviar dados sobre a janela da aplicação ou do navegador à Kaspersky Lab
Se encontrar problemas com uma janela da aplicação ou janela do navegador aberta no seu computador, pode informar sobre esta janela à Kaspersky Lab através do Kaspersky Total Security.
Para enviar dados sobre a aplicação ou janela do navegador à Kaspersky Lab:
Abra a janela principal da aplicação do Kaspersky Total Security.
Clique no botão Mais ferramentas.
Selecione a secção Limpar e otimizar.
Clique na ligação Limpeza do PC para abrir a janela Limpeza do PC.
Clique na ligação Denunciar aplicação irritante.
O cursor muda para um alvo.
Aponte o cursor para a janela da aplicação ou navegador que pretende denunciar à Kaspersky Lab.
Clique com o botão esquerdo para reunir dados sobre a aplicação ou site que abriu esta janela.
A janela A recolher dados sobre a aplicação abre-se.
Para ver dados sobre a janela selecionada, clique na ligação Ver dados reunidos.
Esta ação abre a janela Ver dados sobre a aplicação, onde pode ver toda a informação reunida sobre a janela selecionada.
Para enviar os dados reunidos à Kaspersky Lab, clique no botão Enviar.
Na janela que aparece, selecione a caixa de verificação Li a Declaração relativamente ao processamento de dados e concordo com o envio dos dados.
Clique no botão Confirmar e enviar.
Os dados na janela da aplicação ou janela do navegador serão enviados à Kaspersky Lab.