インターネットリソースにアクセスするユーザー要求の処理

インターネットリソースへのアクセスがエラーでブロックされたとユーザーが考える場合、ユーザーは組織の LAN 管理者に問い合わせることができます。その場合、どのトラフィック処理ルールがアクセスをブロックしたか確認する必要があります。そのためには、影響を受けたユーザーが提供する基準を使用して、ログのイベントを見つける必要があります。

インターネットリソースへのアクセスがブロックされた理由を見つけるには：

1. Web インターフェイスで、［イベント］を選択します。
2. ［トラフィック］タブを選択します。
3. ［条件の追加］をクリックします。
4. 影響を受けたユーザーの名前でフィルターを設定します：
   1. 左側のドロップダウンリストで、［ユーザー名］を選択します。
   2. 中央のドロップダウンリストで、［次と等しい］を選択します。
   3. 右側のテキストエリアにユーザー名を入力します。
5. ［条件の追加］をクリックします。
6. ブロックされたインターネットリソースの Web アドレスでフィルターを設定します：
   1. 左側のドロップダウンリストで、［URL］を選択します。
   2. 中央のドロップダウンリストで、［次と等しい］を選択します。
   3. 右側のテキストエリアに、ブロックされたインターネットリソースの Web アドレスを入力します。
7. ［検索］をクリックします。

フィルタリング基準を満たすイベントのテーブルが表示されます。［ルール名］列で、ユーザーのインターネットリソースへのアクセスをブロックしたトラフィック処理ルールを確認できます。

ページのトップに戻る