Protokolldatei auf dem Computer speichern

Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Protokolldatei auf dem Computer zu speichern:

  1. Wählen Sie im Fenster der Webschnittstelle des Programms Knoten.
  2. Öffnen Sie über die Schaltfläche kwts_menu_button das Menü des Abschnittes Knoten.
  3. Wählen Sie den Punkt Protokolle aufrufen.

    Es öffnet sich die Seite Protokolle für den Technischen Support mit einer Liste der zuvor erstellten Protokollierungsberichte.

  4. Klicken Sie auf kwts_button_plus neben dem Namen des Protokollierungsberichts, dessen Dateien Sie laden möchten.
  5. Klicken Sie in der Zeile mit der gewünschten Datei auf das Symbol Herunterladen..

Die Protokolldatei wird auf dem Computer im Download-Ordner des Browsers gespeichert.

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