Conservation du fichier de trace sur l'ordinateur
Pour enregistrer le fichier de trace sur l'ordinateur, procédez comme suit :
- Dans la fenêtre de l'interface Web de l'application, choisissez la section Nœuds.
- Le bouton
ouvre le menu de la section Nœuds. - Sélectionnez l'option Consulter les journaux de traçage.
La page Journaux de traçage pour le Support Technique s'ouvre avec la liste des journaux de trace créés auparavant.
- Cliquez sur le bouton
en regard du nom du journal de trace dont vous voulez télécharger les fichiers. - Dans la ligne reprenant le fichier nécessaire, cliquez sur l'icône
.
Le fichier de trace sera enregistré sur l'ordinateur dans le dossier de téléchargement du navigateur.
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