Conservation du fichier de traçage sur l'ordinateur

Pour enregistrer un fichier de traçage sur l'ordinateur :

dans la fenêtre de l'interface Internet de l'application, sélectionnez la section Nœuds.
Le bouton ouvre le menu de la section Nœuds.
Sélectionnez l'option Consulter les journaux de traçage.
La page Journaux de traçage pour le Support Technique s'ouvre avec la liste des journaux de trace créés auparavant.
Cliquez sur le bouton en regard du nom du journal de traçage dont vous voulez télécharger les fichiers.
Dans la ligne reprenant le fichier nécessaire, cliquez sur l'icône .

Le fichier de traçage sera enregistré sur l'ordinateur dans le dossier de téléchargement du navigateur.