Kaspersky Anti-Virus має низку обмежень, які некритичні для роботи програми.
Обмеження під час оновлення попередньої версії програми
Програма може бути оновлена, якщо на вашому комп’ютері інстальовані наступні версії Kaspersky Anti-Virus:
Оновлення більш ранніх версій програми не підтримується.
Після оновлення попередньої версії програми Kaspersky Anti-Virus запускається автоматично, навіть якщо в збережених параметрах автозапуск програми виключений. Під час наступних перезавантажень операційної системи Kaspersky Anti-Virus не запускається автоматично, якщо в збережених параметрах автозапуск програми виключений.
Під час оновлення попередньої версії Kaspersky Anti-Virus наступні параметри програми замінюються параметрами за замовчуванням:
Під час оновлення версій Kaspersky Anti-Virus 2013, 2014, 2015 до нової версії програми, застосування старої ліцензії можливо не у всіх випадках. Це пов'язано з особливостями ліцензування в цих версіях програми. Також під час оновлення версій Kaspersky Anti-Virus 2013, 2014, 2015 до нової версії програми, в новій версії Kaspersky Anti-Virus будуть використані параметри програми за замовчуванням.
Обмеження роботи деяких компонентів і обробки файлів у автоматичному режимі
Обробка заражених файлів і шкідливих посилань виконується в автоматичному режимі за правилами, які сформовані фахівцями "Лабораторії Касперського". Ці правила неможливо змінити вручну. Правила можуть оновитися після оновлення баз і програмних модулів.
Якщо перевірка пристрою запускається з порталу My Kaspersky, файли буде оброблені в автоматичному режимі за правилами, які задані в програмі. Виявлені на пристрої файли можуть бути оброблені в автоматичному режимі за запитом із порталу My Kaspersky без вашого підтвердження, навіть якщо в програмі включений інтерактивний захист.
Особливості обробки файлів у інтерактивному режимі захисту
Якщо заражений файл є частиною програми з Магазину Windows, в інтерактивному режимі захисту програма відображає сповіщення з пропозицією видалити такий файл. Дія Лікувати недоступна.
Обмеження підключення до Kaspersky Security Network
Під час роботи програма може звертатися по інформацію до Kaspersky Security Network. Якщо дані з Kaspersky Security Network отримати не вдалося, програма приймає рішення на основі локальних антивірусних баз.
Обмеження функціональності Моніторинґу активності
Функціональність протидії програмам-шифрувальникам (шифрування файлів користувача шкідливою програмою) має обмеження, наведені нижче.
%TEMP%. Натисніть кнопку OK.Обмеження функціональності перевірки захищених з’єднань
У зв’язку з технічними обмеженнями застосування алгоритмів перевірки перевірка захищених з’єднань не підтримує деякі розширення протоколу TLS 1.0 і вище (зокрема NPN і ALPN). Підключення за цими протоколами може бути обмежено. Браузери з підтримкою протоколу SPDY використовують замість SPDY протокол HTTP поверх TLS, навіть якщо сервер, до якого встановлюється підключення, підтримує SPDY. При цьому рівень захисту з’єднання не зменшується. Якщо сервер підтримує лише протокол SPDY і можливості встановити з’єднання за допомогою протоколу HTTPS немає, то програма не буде контролювати встановлене з’єднання.
Програма Kaspersky Anti-Virus не підтримує обробку трафіку, що передається через HTTPS/2 Proxy. Також програма не обробляє трафік, який передається через розширення протоколу HTTP/2.
Програма Kaspersky Anti-Virus перешкоджає обміну даними за протоколом QUIC. Браузери використовують стандартний транспортний протокол (TLS або SSL) незалежно від того, чи включена в браузері підтримка протоколу QUIC.
Програма Kaspersky Anti-Virus контролює лише ті захищені з’єднання, які вона може розшифрувати. Програма не контролює з’єднання, що додані до списку винятків (посилання Сайти у вікні Параметри мережі). Перевірка і розшифрування зашифрованого трафіку за замовчуванням використовується наступними компонентами:
Kaspersky Anti-Virus розшифровує зашифрований трафік під час роботи користувача у браузері Google Chrome, якщо в цьому браузері відсутнє або виключене розширення Kaspersky Protection.
Kaspersky Anti-Virus не контролює трафік, якщо браузер завантажує веб-сторінку або її елементи з локального кеша, а не з Інтернету.
Обмеження винятків із перевірки захищених з’єднань
При перевірці захищених з'єднань зі сайтами, які додані до винятків, компонент Перевірка посилань може продовжувати перевіряти захищені з'єднання. Компонент Веб-антивірус не перевіряє сайти, які додані до винятків.
Особливості обробки заражених файлів компонентами програми
Kaspersky Anti-Virus за замовчуванням може видаляти заражені файли, якщо їх лікування неможливе. Видалення за замовчуванням може виконуватися під час обробки файлів такими компонентами: Поштовий антивірус, Файловий антивірус, під час виконання завдань перевірки, а також у разі виявленні небезпечної активності програм компонентом Моніторинґ активності.
Попередження про зміну функціональності ІМ-антивірусу
Починаючи з версії Kaspersky Anti-Virus 2016 компонент IM-антивірус не перевіряє з’єднання, що передаються за протоколом IRC.
IM-антивірус підтримує роботу з ICQ лише версіями 8 – 8.3. Пізніші версії не підтримуються.
IM-антивірус підтримує роботу з Mail.ru Агент лише версій, раніших за 10.
Особливості роботи процесу autorun
Процес autorun виконує запис результатів своєї роботи. Дані зберігаються в текстові файли з назвою на зразок "kl-autorun-<дата><час>.log". Щоб переглянути дані, потрібно відкрити вікно Виконати (Запуск програми у Windows XP) і в полі Відкрити ввести %TEMP% і натиснути на кнопку OK.
У файли трасування зберігаються шляхи до файлів інсталяції, які завантажені під час використання autorun. Дані зберігаються протягом роботи процесу autorun і безповоротно видаляються під час завершення цього процесу. Дані нікуди не надсилаються.
Обмеження роботи Kaspersky Anti-Virus під час включеного режиму Device Guard на Microsoft Windows 10 RS4
Частково обмежена робота вказаної нижче функціональності.
Якщо в операційній системі Windows уключено режим роботи UMCI, Kaspersky Anti-Virus не виявляє програми блокування екрана.
Про запис подій, що стосуються Ліцензійної угоди і Kaspersky Security Network, до журналу подій Windows
Події прийняття або відмови від термінів Ліцензійної угоди, а також прийняття або відмови від участі в Kaspersky Security Network записуються до журналу Windows.
Обмеження перевірки репутації локальних адрес у Kaspersky Security Network
Посилання, що ведуть на локальні ресурси, не перевіряються в Kaspersky Security Network.
Попередження про програми збирання інформації
Якщо у вас на комп’ютері інстальована програму, яка збирає і пересилає інформацію на обробку, Kaspersky Anti-Virus може класифікувати таку програму як шкідливу. Щоб уникнути цього, ви можете вилучити програму з перевірки, налаштувавши Kaspersky Anti-Virus способом, описаним у цьому документі.
Попередження про створення звіту про інсталяцію програми
Під час інсталяції програми на комп’ютер створюється файл звіту про інсталяцію. Якщо інсталяція програми завершилася з помилкою, файл звіту про інсталяцію зберігається, і ви можете надіслати його в Службу підтримки "Лабораторії Касперського". Ви можете ознайомитися зі змістом файлу звіту про інсталяцію за посиланням із вікна програми. У разі успішної інсталяції програми файл звіту про інсталяцію відразу видаляється з вашого комп’ютера.
Обмеження першого запуску програми після оновлення операційної системи Microsoft Windows 7 до Microsoft Windows 10
Якщо ви оновили операційну систему Microsoft Windows 7 до Microsoft Windows 8 / 8.1 або Microsoft Windows 10 / RS1 / RS2 / RS3, під час першого запуску Kaspersky Anti-Virus працює з такими обмеженнями:
Попередження про помилку адаптації драйверів програми під час оновлення операційної системи з Windows 7 до Windows 10
Під час оновлення Windows з версії 7 до версії 10 може статися помилка адаптації драйверів Kaspersky Anti-Virus. Адаптація драйверів відбувається у фоновому режимі, ви не отримуєте сповіщення про її процес.
У випадку виникнення помилки адаптації драйверів ви не зможете скористатися такими функціями програми:
Ви можете користуватися лише такими способами виправлення помилки:
Обмеження перевірки трафіку, який передається за протоколом HTTPS, у браузері Mozilla Firefox
У версіях Mozilla Firefox 58.x і вище програма не перевіряє трафік, який передається за протоколом HTTPS, якщо змінення параметрів браузера захищене майстер-паролем. У разі виявлення майстер-пароля в браузері програма показує сповіщення, в якому міститься посилання на статтю в Базі знань. Стаття містить інструкцію для розв’язання цієї проблеми.
Якщо трафік, що передається за протоколом HTTPS, не контролюється, то обмежується робота таких компонентів:
Обмеження роботи розширення Kaspersky Protection у браузерах Google Chrome і Mozilla Firefox
Розширення Kaspersky Protection не працює в браузерах Google Chrome і Mozilla Firefox, якщо на вашому комп’ютері інстальована програма Malwarebytes for Windows.
На початок