Решение проблем подсчета лицензий

Если вы активировали решение MDR на своих активах и в разделе "Лицензирование" Консоли MDR отображается меньше активов, чем подключено к решению MDR, ознакомьтесь со следующим списком возможных причин и соответствующих решений.

Используется несколько лицензий MDR

Решение:

Активируйте все лицензии MDR в плагине MDR. Консоль MDR не поддерживает активацию нескольких лицензий MDR.

Решение MDR было активировано на активах до 01.01.2024 с использованием конфигурационного файла MDR (BLOB).

Решение 1:

  1. Загрузите новый конфигурационный файл MDR (BLOB):
  2. Примените новый конфигурационный файл MDR (BLOB) к вашим активам.

Решение 2:

Примените код активации для активации решения MDR на ваших активах.

Некоторые из ваших активов используют Kaspersky Endpoint Security для Windows версии 12.9 или ниже и решение MDR на этих активах активировано с помощью файла ключа.

Решение:

Примените код активации для активации решения MDR на ваших активах. Активация таких активов с помощью файла ключа имеет ограниченную поддержку и не рекомендуется.

В начало