Para comprobar si ha configurado una dirección de correo electrónico en su perfil, siga estos pasos:
1. Inicie sesión en su cuenta de Facebook.
2. Siga el enlace al Centro de cuentas.
3. Vaya a Datos personales -> Información de contacto.
Compruebe si su dirección de correo electrónico aparece en esta sección. Si la dirección aparece, vaya al siguiente párrafo. De lo contrario, siga los pasos a continuación para usar Kaspersky Account:
1. En Datos personales -> Información de contacto, seleccione Agregar dirección de correo electrónico.
2. Introduzca su dirección de correo electrónico y marque la casilla junto a la cuenta a la que desea vincularla.
3. Introduzca el código de confirmación que reciba (se lo enviaremos por correo electrónico).
4. Cierre sesión e inicie sesión en su Kaspersky Account.
Si esto no resuelve el problema, vaya a Tus acciones -> Aplicaciones y sitios web. Quite todas las aplicaciones de Kaspersky de la lista, luego cierre la sesión e inicie sesión en su Kaspersky Account. Permita que la aplicación acceda a su correo electrónico.
Si el problema persiste, póngase en contacto con el soporte de Facebook.
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