Ha ellenőrizni szeretné, hogy van-e beállítva e-mail-cím a profiljában, kövesse az alábbi lépéseket:
1. Jelentkezzen be Facebook-fiókjába.
2. Kövesse a Fiókközpontra mutató hivatkozást.
3. Menjen a Személyes adatok -> Elérhetőségi adatok elemre.
Ellenőrizze, hogy az e-mail-címe megjelenik-e ebben a részben. Ha a cím megjelenik, ugorjon a következő bekezdésre. Ha nem, kövesse az alábbi lépéseket a Kaspersky Account használatához:
1. A Személyes adatok -> Elérhetőségi adatok részben válassza ki az E-mail-cím hozzáadása elemet.
2. Adja meg e-mail-címét, és jelölje be a jelölőnégyzetet azon fiók mellett, amelyhez társítani szeretné azt.
3. Adja meg a kapott visszaigazoló kódot (e-mailben fogjuk küldeni).
4. Jelentkezzen ki, majd jelentkezzen be Kaspersky Account-fiókjába.
Ha ez nem oldja meg a problémát, lépjen a Saját műveletei > Alkalmazások és webhelyek elemre. Távolítsa el az összes Kaspersky-alkalmazást a listáról, majd jelentkezzen ki, és jelentkezzen be Kaspersky Account-fiókjába. Engedélyezze az alkalmazás számára az e-mailekhez való hozzáférést.
Ha a probléma továbbra is fennáll, kérjük, lépjen kapcsolatba a Facebook támogatási szolgáltatásával.
Oldal tetejére