Jeśli nie pamiętasz hasła do Kaspersky Account, możesz przywrócić dostęp do konta, resetując swoje hasło.
Aby zresetować hasło do konta, wykonaj następujące kroki:
Jeśli określony adres e-mail jest zarejestrowany na stronie internetowej, zostanie na niego wysłany kod potwierdzający.
Jeśli otrzymasz informację, że użytkownik z takim adresem e-mail nie został odnaleziony, prawdopodobnie użyłeś innego adresu e-mail lub zalogowałeś się przy użyciu Facebooka/konta Google/Apple. W tym przypadku powinieneś kliknąć Anuluj i spróbować zalogować się przy użyciu Facebooka/konta Google/Apple.
Hasło powinno składać się z co najmniej 8 znaków, w tym jednej cyfry, jednej dużej i jednej małej litery i nie powinno zawierać spacji. Hasło nie może być identyczne z ostatnio użytymi hasłami. Zapoznaj się ze wszystkimi wymaganiami wobec hasła.
Jeśli weryfikacja dwuetapowa została włączona, będziesz musiał wprowadzić unikatowy kod zabezpieczający z wiadomości tekstowej lub z aplikacji uwierzytelniającej.
Nowe hasło do logowania do Kaspersky Account zostanie zapisane.
Jeśli nie otrzymałeś wiadomości, sprawdź folder spamowy lub poprawność adresu e-mail i spróbuj ponownie. Jeśli wciąż nie otrzymałeś wiadomości, prawdopodobnie adres e-mail, który określiłeś, nie został zarejestrowany na stronie internetowej. Możesz skontaktować się z obsługą klienta telefonicznie.
Przejdź do góry