Para verificar se um endereço de e-mail está definido no seu perfil, siga estes passos:
1. Inicie sessão na sua conta do Facebook.
2. Siga a ligação para o Centro de Contas.
3. Aceda a Detalhes Pessoais -> Informações de Contacto .
Verifique se o seu endereço de e-mail é exibido nesta seção. Se o endereço for exibido, vá para o próximo parágrafo. Caso contrário, siga as etapas abaixo para utilizar a Kaspersky Account:
1. Em Detalhes pessoais -> Informações de contacto, selecione Adicionar endereço de e-mail.
2. Introduza o seu endereço de e-mail e selecione a caixa de verificação junto à conta à qual pretende associá-lo.
3. Introduza o código de confirmação que recebeu (ser-lhe-á enviado por e-mail).
4. Termine a sessão e inicie sessão na sua Kaspersky Account.
Se isto não resolver o problema, vá para As suas ações -> Aplicações e sites. Remova todas as aplicações Kaspersky da lista, depois termine a sessão e inicie sessão na sua Kaspersky Account. Permita que a aplicação aceda ao seu e-mail.
Se o problema continuar, entre em contacto com o suporte do Facebook.
Início da página