Om du försökte logga in på ditt konto och fick ett meddelande som sa att ditt lösenord har stulits, rekommenderar vi att du ändrar på det lösenordet omedelbart. Följ dessa steg för att göra detta:
Vi rekommenderar starkt att du inte använder samma lösenord för flera tjänster. Om en angripare får reda på ett lösenord, kan hen använda det till att komma åt flera olika konton på olika tjänster. För säker lagring av lösenord rekommenderar vi Kaspersky Password Manager. Detta program låter dig skapa komplicerade och unika lösenord för alla dina konton.
Om tvåstegsverifiering inte är aktiverat, rekommenderar vi att du aktiverar det så snart som möjligt. Detta ökar säkerheten över dina uppgifter och skyddar ditt konto även om en angripare lyckas logga in på din e-post. Med tvåstegsverifiering aktiverat, för att logga in på ditt Kaspersky Account kommer angriparen även ha åtkomst till din telefon eller en annan enhet som du har installerat autentiseringsappen på. Se till att skydda din telefon och andra enheter med en autentiseringsapp, så att du inte behöver oroa dig om någon får tag på ditt lösenord i framtiden.
Om du fick ett e-postmeddelande med instruktioner för att ändra på ditt lösenord som du själv inte bad om, behöver du se till att du ändrar på ditt lösenord så snart som möjligt. Det här betyder att ditt lösenord har stulits och någon annan kan ha fått åtkomst till ditt konto.
Kaspersky Account tar hand om ditt kontos säkerhet och delar inte dina uppgifter med tredje parter. Vi förvarar inte ditt lösenord, endast värdet på lösenordets kryptografiska hashfunktion. Vi beslutar att ditt lösenord har stulits baserat på uppgifter från öppna källor om hackning av andra tjänster. Av säkerhetsskäl blockerar vi åtkomst till sådana konton tills ägaren verifierar sin identitet och skapar ett nytt, starkt och unikt lösenord.
Överst på sidan