如何重置密码

如果您忘记了卡巴斯基账户密码，您可以通过重置密码恢复对您的账户的访问。

要重置帐户密码，请按照下列步骤操作：

打开 https://account.uis.kaspersky.com/ 页面。
单击忘记密码？链接。
请输入您在创建账户时指定的电子邮件地址。
单击“下一个”。
如果指定的电子邮件地址已在网站上注册，则会向其发送确认码。
如果您收到邮件说没找到使用此电子邮件地址的用户，那么最可能的情况是您使用了不同的电子邮件地址，或用了Facebook/Google 账户/Apple 账户登录。在此情况下，您需要单击“取消”然后尝试使用Facebook/Google 账户/Apple 账户登录。
在门户上，输入确认码。创建新密码。
密码必须至少包含 8 个字符，其中包括至少 1 个数字、1 个大写字母和 1 个小写字母，没有空格。密码不能与您近期使用过的密码重复。查看所有密码要求。
如果启用了两步验证，您必须输入来自短信或身份验证器应用的唯一安全码。
单击“下一个”。
将保存用于登录卡巴斯基账户的新密码。

如果您没有收到邮件，请查看垃圾邮件文件夹或输入的电子邮件地址是否正确，然后重试。如果仍未收到邮件，则您指定的电子邮件地址可能尚未在网站上注册。您可以通过电话联系客户服务。