如何重設密碼

如果您忘記了卡巴斯基帳戶密碼，您可以透過重設密碼還原對您的帳戶的存取。

要重置帳戶密碼，請按照下列步驟操作：

開啟 https://account.uis.kaspersky.com/ 頁面。
點擊忘記密碼？連結。
請輸入您在建立帳戶時指定的電子郵件信箱。
點擊“下一個”。
如果指定的電子郵件信箱已在網站上註冊，則會向其傳送確認碼。
如果您收到郵件說沒找到使用此電子郵件信箱的使用者，那麼最可能的情況是您使用了不同的電子郵件信箱，或用了Facebook/Google 帳戶/Apple 帳戶登入。在此情況下，您需要點擊“取消”然後嘗試使用Facebook/Google 帳戶/Apple 帳戶登入。
在入口網站上，輸入確認碼。建立新密碼。
密碼必須至少包含 8 個字元，其中包括至少 1 個數字、1 個大寫字母和 1 個小寫字母，沒有空白。密碼不能與您近期使用過的密碼重複。檢視所有密碼要求。
如果啟用了雙步驟驗證，您必須輸入來自簡訊或身分驗證器應用程式的唯一安全碼。
點擊“下一個”。
將儲存用於登入卡巴斯基帳戶的新密碼。

如果您沒有收到郵件，請檢視垃圾郵件資料夾或輸入的電子郵件信箱，然後重試。如果仍未收到郵件，則您指定的電子郵件信箱可能尚未在網站上註冊。您可以透过电话联络客戶服務。