Устройства XIAOMI
В Kaspersky Who Calls могут быть следующие проблемы (и решения) на устройствах XIAOMI:
- На этих устройствах Kaspersky Who Calls требуются специальные разрешения на показ всплывающих окон. Вы должны вручную выдать Kaspersky Who Calls эти разрешения, чтобы позволить приложению правильно отображать для входящих звонков всплывающее окно с определителем номера.
- Kaspersky Who Calls может выгружаться из оперативной памяти устройства. Для корректной работы приложения вам нужно закрепить приложение в оперативной памяти.
- Приложение может перестать работать, находясь в фоновом режиме, даже если оно было закреплено в оперативной памяти. Чтобы решить эту проблему, поменяйте настройку для контроля активности приложения в настройках батареи.
Некоторые шаги могут отличаться в зависимости от модели устройства или версии операционной системы.
Например, на устройстве Xiaomi Redmi Note 3 с Android 6.0.1 перейдите в Настройки > Батарея и производительность > Расход заряда батареи приложениями > Выбрать приложения (доступно при включенном энергосбережении) > #Whocalls > Нет ограничения).
- Приложение Kaspersky Who Calls может не запуститься после перезагрузки устройства или выгрузки из оперативной памяти. Чтобы решить эту проблему, разрешите автоматический перезапуск для Kaspersky Who Calls в Центре безопасности на устройстве.
- На устройствах с локальной китайской версией прошивки MIUI (без предустановленной официальной версии сервисов Google Play) покупка Премиум-версии может быть недоступна.
- На устройстве Xiaomi Redmi 6A с операционной системой MIUI 8.1 и 9.6 может не работать блокировка спам-звонков.
.
показывает, что приложение закреплено в оперативной памяти.