Сценарий: удаление устройств из списка устройств

Если вы больше не хотите защищать некоторые устройства своих пользователей, вы можете удалить их из Kaspersky Endpoint Security Cloud, как описано в этом сценарии.

Отменить удаление устройств невозможно. В дальнейшем можно повторно подключить удаленные устройства.

Требования

Перед удалением устройств на базе Windows или macOS убедитесь, что устройства расшифрованы. После удаления вы не сможете расшифровать устройство через консоль.

Перед удалением устройств на базе Android убедитесь, что к устройствам не применяется Контроль соответствия. Если после удаления устройство будет заблокировано из-за обнаружения несоответствия, вы и пользователь устройства не сможете его разблокировать.
Поэтому в профилях безопасности, назначенных владельцам удаляемых устройств, необходимо отключить Контроль соответствия, отправить на устройства команду Синхронизировать и дождаться ее выполнения.

Сценарий

Сценарий удаления устройств из списка устройств выполняется поэтапно.

1. Отметка устройств для удаления

   При выборе устройств для удаления они сначала перемещаются в список устройств, отмеченных для удаления.

2. Удаление программ безопасности с устройств

   Действия на этом этапе зависят от операционной системы, установленной на устройствах.

   • Удалить программу безопасности с устройств на базе Windows, macOS или Linux можно автоматически или вручную. Автоматическое удаление запускается по расписанию каждые три часа. Можно изменить другие параметры автоматического удаления.

     Удаление вручную из Kaspersky Endpoint Security Cloud требуется при неудачном завершении автоматического удаления или принудительного удаления программы безопасности с опережением графика.

   • Пользователям устройств с операционной системой Android предлагается вручную удалить Kaspersky Endpoint Security для Android с устройств.
   • На устройствах iOS и iPadOS нет программы безопасности. Следовательно, этот этап не применим.

   Если вы не удалите программу безопасности с устройства, оно снова подключится к Kaspersky Endpoint Security Cloud и появится в списке управляемых устройств.

3. Удаление устройств без возможности восстановления

   Этот этап предназначен для того, чтобы Kaspersky Endpoint Security Cloud "забыл" об удаленных устройствах.

   После автоматического удаления программы безопасности устройство исчезает из Kaspersky Endpoint Security Cloud. Никаких дополнительных действий не требуется.

   Безвозвратное удаление устройств вручную требуется в следующих случаях.

   • После удаления программы безопасности вручную с устройств на базе Windows, macOS или Linux.
   • Если удаление вручную с устройств на базе Windows, macOS или Linux невозможно (например, устройство больше недоступно и вы считаете, что ему больше не понадобится защита Kaspersky Endpoint Security Cloud).
   • После выбора устройств на базе Android, iOS и iPadOS для удаления.

Результаты

Завершение этого сценария приводит к следующему результату.

• Удаленные устройства больше не защищены.
• Лицензии на программу безопасности, используемые на устройствах, освобождаются.

  Лицензии освобождаются только после окончательного удаления устройств из Kaspersky Endpoint Security Cloud. До этого момента лицензии продолжают использоваться.

• Все корпоративные данные автоматически удаляются с устройств на базе iOS и iPadOS.

В этом разделе Отметка устройств для удаления Просмотр списка устройств, отмеченных для удаления Удаление программ безопасности с устройств Настройка автоматического удаления программ безопасности Удаление устройств, отмеченных для удаления, без возможности восстановления

В начало