Просмотр новостей и отправка отзывов

Можно ознакомиться с новостями о текущем выпуске Kaspersky Endpoint Security Cloud и Kaspersky Security для Microsoft Office 365 и оставить отзыв о работе Kaspersky Endpoint Security Cloud. Ваши отзывы могут быть использованы для улучшения этого программного решения.

Чтобы отправить отзыв, выполните следующие действия:

  1. Выполните одно из следующих действий:
    • Если вы не вошли в учетную запись на Kaspersky Business Hub:
      1. В браузере перейдите на Kaspersky Business Hub.
      2. Войдите в учетную запись на Kaspersky Business Hub.
      3. Если у вас настроена двухэтапная проверка, введите одноразовый код безопасности, полученный по SMS или сгенерированный в приложении для аутентификации (в зависимости от настроенного способа двухэтапной проверки).
    • Если в текущий момент вы работаете с Консолью управления Kaspersky Endpoint Security Cloud, слева в раскрывающемся меню выберите Управление рабочими областями.

    На странице портала отобразится список компаний, для которых вы являетесь администратором.

  2. Перейдите на вкладку Что нового.

    Отобразится список новостей для текущих выпусков.

  3. В левой части списка нажмите на кнопку Отзыв.

    Откроется форма обратной связи.

  4. В раскрывающемся списке Тип отзыва выберите тип отзыва.

    По умолчанию выбран тип Жалоба. Можно также выбрать тип Предложение или Благодарность.

  5. В поле ввода напишите ваш отзыв.
  6. Если вы хотите получить ответ на ваш отзыв, выберите соответствующий параметр под полем с текстом отзыва. В этом случае команда разработчиков Kaspersky Endpoint Security Cloud получит и ваш отзыв, и ваш адрес электронной почты. Команда разработчиков сможет связаться с вами по этому адресу для выяснения деталей касательно вашего отзыва. Чрез три месяца после отправки отзыв становится анонимным. Данные о вашем адресе электронной почты будут удалены.

    Если вы не хотите получать ответ на ваш отзыв, не выбирайте соответствующий параметр под полем с текстом отзыва. В этом случае команда разработчиков Kaspersky Endpoint Security Cloud получит ваш отзыв анонимно. Вы не получите ответа на ваш отзыв.

    По умолчанию параметр не выбран.

  7. Нажмите на кнопку Отправить.

    По нажатию на кнопку Отмена отобразится список новостей.

    При отправке отзыва может произойти ошибка. В этом случае попытайтесь отправить отзыв позднее. На четвертой попытке отправить отзыв в течение 15 минут под формой обратной связи появится контрольное изображение.

Отзыв отправлен; отображается список новостей.

Также вы можете оставить отзыв о работе Kaspersky Endpoint Security Cloud прямо из Консоли управления.

В начало