Nach der Ausführung von Befehlen zum Orten, Sperren, Entsperren, Erstellen von Fahndungsfotos und sonstigen Befehlen des Diebstahlschutzes können das allgemeine Zertifikat und das VPN-Zertifikat gelöscht werden.
Dieser Fehler tritt auf mobilen Samsung-Geräten, die den Sicherheitsstandard MDFPP unterstützen, unter Android 4.4 und höher. Der Sicherheitsstandard MDFPP wird von einigen Firmwares der Gerätemodelle Samsung Galaxy S5, Samsung Galaxy S6, Samsung Note 4.
So prüfen Sie, ob MDFPP unterstützt wird:
Der Sicherheitsstandard MDFPP wird unterstützt, wenn Informationen über die MDF-Version in diesem Feld angezeigt werden. Beispiel: MDF v2.0 Release 3. Um fortzufahren, erstellen und installieren Sie die Zertifikate neu.
Erscheinen der Antivirus-Datenbanken-Updates (für den Schutz Ihres Computers/Servers/Mobilen Gerätes).
Durchführung von technischen Support über das Telefon / Internet
Veröffentlichung von Patches für die Anwendung (Behandlung bekannter bugs)
Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie benötigte Informationen auf der Website nicht gefunden haben, oder geben Sie ein Feedback zur Website, damit wir sie verbessern.
Kaspersky Lab schätzt Ihre Meinung.
Ihr Feedback zählt!
Wir nutzen Ihr Feedback, nur um diesen Artikel zu verbessern. Wenn Sie Hilfe für unsere Produkte brauchen, wenden Sie sich an den technischen Support von Kaspersky.
Ihre Vorschläge helfen uns dabei, den Artikel zu verbessern.