Fehler „Der Windows Installer-Dienst wird verwendet“ bei der Installation von Kaspersky Free

 

Kaspersky Free

 
 
 
 

Fehler „Der Windows Installer-Dienst wird verwendet“ bei der Installation von Kaspersky Free

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2018 Jun 06 Artikel ID: 14546
 
 
 
 

Ursache

Der Windows Installer-Dienst lässt mehrere gleichzeitige Installationen nicht zu.  

Lösung

  • Warten Sie, bis die Installation des anderen Programms abgeschlossen ist. Wiederholen Sie die Installation von Kaspersky Free. 
  • Starten Sie das Betriebssystem neu und wiederholen Sie die Installation des Programms von Kaspersky Lab.

Wenn das Problem weiterhin besteht, verwenden Sie das Programm Process Explorer:

  1. Laden Sie das Archiv ProcessExplorer.zip herunter und entpacken Sie es.
  2. Rechtsklicken Sie die Datei procexp.exe und wählen Sie im Kontextmenü Als Administrator ausführen.
  3. Drücken Sie die Tasten STRG+F, geben Sie „_MSIExecute“ in die Suchzeile ein und klicken Sie auf Suchen. Sie finden den Prozess für den Windows Installer-Dienst.
  4. Beenden Sie diesen Prozess und wiederholen Sie die Installation von Kaspersky Free.
  5. Wenn das Problem nach Beenden des Prozesses weiterhin besteht, suchen und deaktivieren Sie den Windows-Dienst, zu dem der gefundene Prozess gehört. Wiederholen Sie die Installation von Kaspersky Free.

Häufig wird der Fehler durch den Windows-Indizierungsdienst verursacht. Suchen Sie in diesem Fall mithilfe de  Programms Process Explorer den Prozess SearchFilterHost.exe.

Das Fenster „Process Explorer Search“

Deaktivieren Sie den Windows-Indizierungsdienst und wiederholen Sie die Installation von Kaspersky Free.      

 
 
 
 
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