Abonnementcode erworben

 

Kaspersky Anti-Virus 2013

 
 
 

Abonnementcode erworben

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2014 Jul 10 Artikel ID: 9639
 
 
 
 

Wenn Sie versuchen Ihren neuen Aktivierungscode als Reservecode zu hinterlegen, kann folgende Meldung auftreten:

 

 Abonnementschlüssel können nicht als Reservecode hinterlegt werden. Dies liegt daran dass diese Aktivierungscodes ab dem Kaufdatum laufen und somit nicht als Reserve zählen. Außerdem kann kein normaler Aktivierungscode als Reserve hinterlegt werden, wenn ein Abonnementschlüssel aktiv ist.


Sollten Sie einen Abonnementschlüssel gekauft haben, aber Ihr alter Schlüssel noch Restlaufzeit besitzen, gibt es folgende Möglichkeit:


Eine Stornierung der Bestellung bei unserem Online-Shop-Betreiber und einen Neukauf desselben Produkts, wenn Ihre aktuelle Lizenz ausgelaufen ist. Hier können Sie auch gerne beim erneuten Kauf nicht die Abonnement Funktion nutzen.

Weitere Antworten auf Fragen zur Bestellung finden Sie hier:

http://www.kaspersky.com/de/estore/kundenservice


So erreichen Sie unseren Online-Shop:


Telefonisch aus Deutschland:
+49 (0) 800 1830774 in der Zeit von Montag bis Freitag von 9 bis 19 Uhr

Telefonisch aus Österreich:
+43 (0) 800 291874 in der Zeit von Montag bis Freitag von 9 bis 19 Uhr

Telefonisch aus der Schweiz:
+41 (0) 800 564886 in der Zeit von Montag bis Freitag von 9 bis 19 Uhr

Oder schreiben Sie eine E-Mail an: kaspersky.de.cs@digitalriver.com

 
 
 
 
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