Abrufen des Aktivierungscodes für eine Kaspersky-App via My Kaspersky

Zuletzt aktualisiert: 13. März 2023 Artikel ID: 14656
 
 
 
 

Wenn Sie ein Abonnement für Kaspersky Basic, Kaspersky Standard, Kaspersky Plus oder Kaspersky Premium gekauft haben, so werden die Kaufdetails in Ihrem Benutzerkonto bei My Kaspersky automatisch gespeichert. Der Aktivierungscode ist nicht erforderlich. Die App wird automatisch aktiviert, nachdem Sie sie via My Kaspersky heruntergeladen und installiert haben. Genauere Informationen finden Sie in der Onlinehilfe.

Wenn es keine Informationen über Ihr Abonnement in Ihrem Konto bei My Kaspersky gibt, kontaktieren Sie den Kundenservice von Kaspersky.

 
 
 
 

Sie können den Aktivierungscode gleich nach dem Kauf, bei der Installation der App auf einem neuen Gerät oder bei Problemen mit der Lizenz benötigen. Die Anleitung zum Finden des Aktivierungscodes ist im Artikel.

Wenn Sie den Aktivierungscode nicht finden können, gehen Sie wie folgt vor:

  • Rufen Sie ihn in den Lizenzeigenschaften in Ihrem „My Kaspersky“-Benutzerkonto ab. Die Anleitung ist weiter unten.
  • Senden Sie ihn an Ihre E-Mail-Adresse via My Kaspersky. Die Anleitung ist weiter unten.

Vorgehensweise, wenn Sie noch kein „My Kaspersky“-Benutzerkonto haben

  • Wenn Sie die App auf einem Gerät bereits aktiviert haben, verbinden Sie es mit My Kaspersky. Die Anleitung ist im Artikel.
  • Wenn Sie die App noch auf keinem Gerät aktiviert haben, oder die App mit My Kaspersky nicht verbinden möchten, dann folgen Sie der Anleitung im Artikel.

Wenn Sie nach der Bezahlung keine E-Mail mit dem Aktivierungscode erhalten haben, kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

So rufen Sie den Aktivierungscode bei My Kaspersky ab

Diese Methode gilt nicht für folgende Apps: Kaspersky Security Cloud, Kaspersky Password Manager, Kaspersky Basic, Kaspersky Standard, Kaspersky Plus und Kaspersky Premium.

  1. Melden Sie sich in Ihrem „My Kaspersky“-Benutzerkonto an.
  2. Gehen Sie auf Abonnements.

Im Abschnitt mit den Lizenzinformationen im Feld Aktivierungscode wird Ihr 20-stelliger Aktivierungscode angezeigt.

Abschnitt „Abonnements“ im „My Kaspersky“-Benutzerkonto

 
 
 
 

So senden Sie den Aktivierungscode an Ihre E-Mail-Adresse via My Kaspersky

 
 
 
 

So kontaktieren Sie den Kundenservice von Kaspersky

 
 
 
 
 
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