Probleme beim Wiederherstellen des Systems aus einer Sicherungskopie auf einen mithilfe von Kaspersky Endpoint Security 11 für Windows verschlüsselten Datenträger (nur für Arbeitsstationen)

Der Artikel bezieht sich auf:

• Kaspersky Endpoint Security 11.1.1 für Windows (Version 11.1.1.126);
• Kaspersky Endpoint Security 11.1.0 für Windows (Version 11.1.0.15919);
• Kaspersky Endpoint Security 11.0.1 für Windows (Version 11.0.1.90);
• Kaspersky Endpoint Security 11.0.0 für Windows (Version 11.0.0.6499).

Beim Wiederherstellen des Images eines GPT-Bootdatenträgers auf den Zustand vor dessen Verschlüsselung kann es zu Funktionsstörungen des Betriebssystems kommen. Um derartige Probleme zu verhindern, empfehlen wir eine der folgenden Methoden zu verwenden:

• Entschlüsseln Sie vollständig den Datenträger, bevor Sie das Backup-Image wiederherstellen.
• Verwenden Sie das Sektor-für-Sektor-Kopieren, wenn Sie das Image erstellen.
• Bevor Sie das Sicherungsimage wiederherstellen, leeren Sie die ersten Sektoren des verschlüsselten Datenträgers und initialisieren Sie ihn neu.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Support.